Persoanele cu dizabilităţi vor putea beneficia cu uşurinţă de serviciile comisarilor Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, a anunţat comisarul şef al Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor (CRPC) Galaţi, Sorin Susanu.

Persoanele cu dizabilităţi se pot adresa CRPC Galaţi telefonic, iar un comisar se va deplasa la domiciliul solicitantului pentru a prelua reclamaţia cu condiţia ca aceasta să fie însoţită de documente care atestă handicapul persoanei reclamante.

Această facilitate este deja aplicată de mai mulţi ani în Regiunea Centru a ANPC.

”Începând de luni, şi în cadrul CRPC Galaţi va fi aplicata practica funcţională de mai mulţi ani în Regiunea Centru. Voi face tot posibilul ca persoanele cu dizabilităţi să poată beneficia cu uşurinţă de serviciile comisarilor ANPC”, a spus Sorin Susanu.

Publicat în Comunitate

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a organizat, în perioada 27-29 aprilie 2022, campania de prevenţie şi consiliere a operatorilor economici care activează pe litoralul Mării Negre, înainte de minivacanţa de 1 Mai.
Potrivit unui comunicat al ANPC remis vineri Agerpres, peste 50 de comisari, din toate regiunile ţării, au verificat modul în care îşi desfăşoară activitatea ori s-au pregătit să primească turişti peste 145 de operatori economici cu sedii aflate între Năvodari şi Vama Veche.
"Clasa întâi s-a terminat cu ceva corigenţi, dar majoritatea clasei a promovat. Apreciem participarea reprezentanţilor primăriilor, a patronatelor şi ai celor interesaţi să fie bine şi chiar mai bine pe litoral. Toţi operatorii economici verificaţi au fost receptivi şi promit un sezon sigur. Suntem aici pentru a da o şansă litoralului românesc în raport cu concurenţa din străinătate. Mai sunt lucruri de făcut, dar am dovedit că împreună se poate din ce în ce mai bine. Mulţumesc colegilor mei comisari pentru mobilizare. Revenim din 1 iunie şi stăm până în 15 august. Vor urma toate examenele: capacitate, bacalaureat şi master în turismul românesc. Baftă!", a transmis Horia Constantinescu, preşedintele ANPC.
Preambulul la activitatea de control a Comandamentului Litoral, structură tradiţională a ANPC, care supraveghează piaţa, în această zonă de vacanţă foarte aglomerată în sezonul estival, a urmărit să se asigure că staţiunile de pe malul Mării Negre sunt pregătite corespunzător pentru a începe sezonul, astfel încât turiştii români şi străini care vor veni aici să beneficieze de o vacanţă de neuitat şi să îşi dorească să revină.
Potrivit sursei citate, prevenţia şi consilierea au fost realizate de echipele de comisari ANPC prin vizite, verificări, explicaţii şi prezentări verbale ale modului în care operatorii economici care activează pe litoral trebuie să îşi desfăşoare activitatea, astfel încât să respecte legislaţia în vigoare şi, desigur, drepturile consumatorilor.
Deşi, în urma verificărilor realizate în aceste zile, nu s-au aplicat amenzi şi nu au fost întocmite documente de control, s-au înregistrat câteva situaţii în care operatorii economici chiar nu erau pregătiţi pentru interacţiunea cu turiştii, acestora aplicându-li-se 5 avertismente.
De asemenea, pentru două restaurante şi două spaţii de joacă, la care s-au constatat amenajări insuficiente sau inexistente de la un an la altul şi care puteau pune în pericol turiştii, s-a aplicat măsura opririi temporare a prestării de servicii până la remedierea deficienţelor.
Potrivit sursei citate, acţiunile de verificare ale structurii speciale Comandamentul Litoral vor continua pe toată durata sezonului estival, astfel încât turiştii aflaţi la mare, în România, să poată avea o vacanţă comparabilă cu cea din orice altă ţară, din punctul de vedere al serviciilor şi condiţiilor puse la dispoziţie de operatorii economici.
Campania de prevenţie şi consiliere a operatorilor economici care activează pe litoralul Mării Negre a fost organizată sub coordonarea preşedintelui ANPC, Horia Constantinescu, a vicepreşedinţilor Mihai Culeafă şi Sebastian Hotca, precum şi a directorului general Paul Anghel.

Publicat în National

După nici o săptămână de când se află la conducerea Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor (CRPC) Galaţi, Sorin Susanu (foto 2) a început să deranjeze şefii de la Bucureşti în urma valului de controale pe care le-a desfăşurat din a doua zi a detaşării sale la Galaţi, respectiv din 12 aprilie 2022, şi pe care le-a făcut publice. Aici amintim de bucătăria unui mare hotel din municipiu care a fost închisă, dar şi de amplul control din Piaţa Centrală din oraş, care s-a lăsat cu amenzi grele şi închiderea unui magazin de carne.

Astăzi, 14 aprilie 2022, prin intermediul unei informări de presă, Sorin Susanu dezvăluie că aceste acţiuni l-au deranjat pe preşedintele ANPC, Horia Constantinescu (foto 1), care a solicitat note explicative comisarilor gălăţeni participanţi la controale, încercând să-i sperie şi intimideze. "Dl. preşedinte ANPC, Horia Constantinescu, a solicitat note explicative colegilor care au participat la acţiunile prezentate de către mine, încercând să-i sperie şi intimideze. Este extrem de supărat ca au ajuns imaginile problemelor descoperite în presă şi doreşte ca acest lucru să nu se mai întâmple. Înţelegând că ocupă o funcţie politică, nu vreau să cred că este o ingerinţă a politicului în actul de control sau că există interese personale de altă natură. Consider că activitatea CRPC Galaţi trebuie să fie una transparentă şi aşa va fi cât timp voi coordona eu această regiune", a transmis Sorin Susanu.

Reamintim că Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a emis o decizie de detaşare la Galaţi, pentru o perioadă de 2 luni, a comisarului şef al Regionalei Braşov, Sorin Susanu. Presa naţională l-a numit "Cattani de la ANPC" pentru că acesta nu ţine cont de interesele politicienilor. S-a contrat puternic cu primarul Braşovului şi, în perioada în care a fost şef al Protecţiei Constumatorilor Timiş, Sorin Susanu l-a verificat inclusiv pe fostul edil al oraşului Timişoara, Nicolae Robu, după ce acesta din urmă a tăiat, în 2019, cablurile aeriene din Timişoara.

Publicat în Eveniment

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a dat amenzi de peste 380.000 de lei comercianţilor de ouă în cadrul unor controale care au avut loc marţi, 12 aprilie, se arată într-un comunicat al instituţiei.
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) intensifică, în această perioadă supravegherea pieţei, în ceea ce priveşte comercializarea produselor preferate de români, în perioada premergătoare Sărbătorilor pascale.
Astfel, potrivit sursei citate, ca parte a tematicii de control, la nivelul întregii ţări, iniţiate de preşedintele ANPC, Horia Constantinescu, şi coordonate de directorul general, Paul Anghel, pe 12 aprilie 2022 s-au derulat acţiuni de verificare a modului în care sunt comercializate "produsele-vedetă" ale acestui moment: ouăle.
Au fost întreprinse, într-o singură zi, 114 acţiuni de control, în toată ţara, aplicându-se, până în prezent, amenzi contravenţionale în valoare totală de 380.000 lei.
"La întrebarea "ce a fost înainte oul sau găina?" nu a reuşit nimeni să răspundă. La fel nu am putut primit niciun răspuns pentru neregulile constatate într-o perioadă în care respectul ar trebui să fie suplimentar. Dacă nici de sfintele sărbători unii comercianţi nu înţeleg să-şi respecte cumpărătorii, mă întreb dacă mai există vreo şansă să o facă. A fi producător român nu înseamnă că ai mai puţine reguli de respectat în raport cu consumatorul, cetăţean român şi el. Prea multe amenzi date unor operatori economici pentru care Paştele reprezintă doar o şansă de câştig şi atât", a afirmat Horia Constantinescu, preşedintele ANPC.
Acestor măsuri, li s-au adăugat până acum şi oprirea definitivă de la comercializare a tuturor ouălor sparte sau cu termenul de valabilitate depăşit, precum şi oprirea temporară a prestării de servicii, până la remedierea deficienţelor, a unui magazin şi a unui raion specializat din altul.
Neregulile cel mai des întâlnite au fost neconcordanţe între preţul de la raft şi cel de la casa de marcat, comercializarea unor ouă cu data durabilităţii minimale depăşită, comercializarea unor ouă fără data durabilităţii minimale menţionată pe coajă, comercializarea unor ouă sparte, cu excremente de pasăre pe coajă sau în ambalaje deteriorate, aşezate alături de cele conforme.
De asemenea, comercianţii au fost sancţionaţi pentru utilizarea unor spaţii de depozitare improprii cu rugină, scurgeri de conţinut, expunerea la vânzare a ouălor în vitrine frigorifice neigienizate sau deteriorate, nerespectarea regimului de temperatură indicat de producător pentru ouă crude sau fierte şi vopsite; comercializarea de ouă vrac, fără afişarea informaţiilor de caracterizare prevăzute în lege (referitoare la calitate, greutate, metoda de creştere a păsărilor etc.) sau a preţului acestora, la raft; lipsa certificatului/autorizaţiei de producător, comercializarea unor ouă fără documente de provenienţă a mărfii deficienţe privind regimul promoţiilor.
Acţiunile de control pe această temă continuă şi în zilele următoare. (sursa Agerpres)

Publicat în Economie

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a dat amenzi de 1,4 milioane de lei operatorilor economici care deţin benzinăriile Lukoil şi Gazprom, precum şi lanţul de magazine Berezka, în urma unor controale realizate luni, despre care Monitorul de Galaţi a relatat AICI.
"Situaţia cumplită pe care o traversează omenirea, la acest moment, ne face pe toţi să punem umărul la orice formă de stabilizare a păcii. În puţinele zile trecute de la declanşarea conflictului din ţara vecină, am elaborat un plan, în vederea desfăşurării unor acţiuni de control la operatorii economici care au o cât de mică legătură cu ceea ce trăim acum. Începând de astăzi, evaluăm activitatea Gazprom, Lukoil şi a magazinelor ce comercializează produse importate din Rusia. Vom încheia acţiunea când fiecare punct de lucru va fi aşezat în ordine şi va fi sancţionat acolo unde situaţia o cere. Deja am constatat că avem de dus şi noi un război cu abaterile de la normele legale şi de bun simţ", a declarat Horia Constantinescu, preşedintele ANPC.
Comisarii ANPC au constatat nereguli şi, în toate cele 8 regiuni ale ţării, au fost aplicate, până la acest moment, 104 amenzi contravenţionale în valoare totală de 1,4 milioane lei, cărora li s-au adăugat următoarele măsuri complementare: oprirea definitivă de la comercializare a unor produse în valoare totală de 58.000 lei, oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare totală de 128.000 lei, oprirea temporară a prestării serviciului, pentru un număr de 35 puncte de lucru, propunerea pentru încetarea practicilor comerciale incorecte, propunere de închidere a unităţii pe o perioadă de până la 6 luni, pentru 5 unităţi.
Potrivit ANPC, cele mai importante deficienţe depistate de echipele de control au fost comercializarea unor produse în afara datei durabilităţii minimale, deficienţe de informare pe etichetele de produs sau ale raioanelor, referitor la elementele de identificare-caracterizare ale mărfurilor sau la data durabilităţii minimale sau la preţul unitar, congelatoare de gheaţă şi de îngheţată cu aglomerări de gheaţă vizibile, rezultate din întreruperea lanţului frig, cu urme de produse scurse şi congelate. De asemenea, au fost identificate vitrine frig neigienizate şi murdare, pline de praf, mizerie şi insecte moarte, pompe de carburant cu urme vizibile de combustibil scurs atât în zona de insulă, cât şi pe pavimentul din zona de alimentare, butelii expuse la comercializare ruginite la bază, cu vopseaua scorojită. (sursa Agerpres)

Publicat în Eveniment

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a extins controalele în marile reţele de retail la nivelul întregii ţări, marţi fiind verificate 65 de unităţi, care au fost amendate, în total, cu 772.000 lei pentru neregulile constatate, conform unui comunicat al ANPC.
Controalele au vizat magazine aparţinând lanţurilor Mega Image, Penny, Profi, Cora, Auchan, Carrefour şi Lidl, în toate fiind găsite nereguli.
"Am schimbat "picătura chinezească" pe o adevărată cascadă de acţiuni la nivel naţional. Rezultatele primelor controale din Bucureşti şi de la Cluj ne-au arătat că trebuie o mobilizare la nivel naţional. Trebuie să arătăm că întreaga Autoritate funcţionează ca o maşinărie şi are o abordare unitară la nivelul întregii ţări. Pentru noi nu există mai multe variante de consumatori, ci doar unul singur: cetăţeanul român. Fie că acesta locuieşte la oraş sau în mediul rural, merită să fie tratat cu respect şi trebuie să ştie că noi suntem aici pentru a-l proteja. Nu amenzile sunt importante, ci modul în care operatorii economici îşi schimbă abordarea de până acum. Murdarul trebuie să devină curat, dezordinea ordine şi nepăsarea atenţie! Mulţumesc public colegilor mei comisari din rândurile cărora şi eu fac parte. Chiar dacă avem salariile cele mai mici dintre toate autorităţile de control rezultatele muncii noastre sunt din ce în ce mai vizibile. Ne vom opri când nu vom mai găsi motive de sancţionare la niciun magazin!", a declarat Horia Constantinescu, preşedintele ANPC.
În urma acţiunilor întreprinse, într-o singură zi, comisarii ANPC au aplicat amenzi contravenţionale în valoare totală de 772.000 lei şi măsuri complementare: oprirea definitivă de la comercializare şi retragerea din circuitul consumului uman a produselor cu deficienţe; oprirea temporară a prestării de servicii până la remedierea deficienţelor constatate, pentru 6 magazine, oprirea temporară a prestării de servicii în raioanele în care s-au înregistrat abateri, până la remedierea deficienţelor constatate, pentru 25 de unităţi; a fost propusă sancţiunea complementară de închidere temporară a unităţii, pe o durată de cel mult 6 luni, pentru 2 magazine.
La nouă unităţi s-a verificat îndeplinirea măsurilor complementare aplicate în cadrul unei acţiuni de zilele trecute şi, fiind constatată conformitatea acestora, s-a dispus reluarea activităţii comerciale.

Cele mai frecvente abateri constatate de către echipele de control

Printre cele mai frecvente abateri constatate de către echipele de control se numără: comercializarea unor produse în afara termenului de valabilitate; comercializarea unor produse în afara datei durabilităţii minimale care prezentau insecte în ambalaj; comercializarea unor produse congelate neconforme (produse cu culoarea modificată şi cu acumulări de gheaţă în ambalaj); comercializarea unor fructe şi produse din carne cu modificări organoleptice evidente şi urme de mucegai; comercializarea a diverse sortimente de salate fără informaţii privind data şi ora deschiderii ambalajului, deşi acestea aveau valabilitate 2 zile de la deschidere; comercializarea unor produse preparate în zona de gătire a magazinului fără informare asupra orei de producţie, deşi acestea aveau valabilitate două ore din momentul producţiei; utilizarea unui spaţiul de expunere al produselor preambalate şi congelate neigienizat, cu resturi de etichete, impurităţi mecanice, insecte moarte (muşte şi gândaci de bucătărie); prezenţa, în sistemul de ventilaţie al vitrinelor frigorifice de expunere a produselor la vânzare a prafului în strat grosier, ruginei, a vopselei exfoliate; utilizarea unor vitrine frigorifice cu rafturi care prezentau un grad avansat de uzură, depreciate, pătate, cu insecte moarte, resturi şi reziduri alimentare; nerespectarea regimului de temperatură pentru păstrarea preparatelor (de exemplu, unele vitrine cu masa caldă nu asigurau temperatura minimă de +60 grade C, necesară sau unele pentru răcire, care depăşeau valoarea de 4-8 grade C necesară).
De asemenea, comisarii ANPC au mai sancţionat: utilizarea unor spaţii de depozitare neigienizate sau neconforme din punctul de vedere al regimului de temperatură sau al gradului de uzură al aparaturii; utilizarea unor cuptoare neigienizate, prezentând un strat gros de arsură şi grăsimi; prezenţa în magazin a gândacilor; existenţa pavimentului neigienizat, în magazine, cu un strat de praf gros, grăsime si zone depreciate sau a plafonului deteriorat; comercializarea unor mărţişoare din argint, fără a deţine autorizaţie pentru comerţul obiectelor din metale preţioase; nereguli în ceea ce priveşte promoţiile; deficienţe de informare pe etichetele de produs sau ale raioanelor, referitor la elementele de identificare-caracterizare ale mărfurilor sau la data durabilităţii minimale; lipsa informaţiilor referitoare la ingredientele cu potenţial alergen; practici comerciale înşelătoare - utilizarea unor sintagme comerciale de promovare, care nu pot fi probate cu documente sau care se dovedesc a fi neadevărate comparând preţurile din magazin (exemplu "Super ofertă", "cel mai mic preţ" etc.); neconcordanţă între preţul la raft şi cel de la casa de marcat; utilizarea, în magazine a unor automate neracordate la apă curentă, deşi aceasta era necesară pentru preparatele pe care le asigurau; comercializarea unor produse cu ambalajul deteriorate; utilizarea unor mijloace de măsurare neverificate metrologic. (sursa Agerpres)

Publicat în National

În magazinele Kaufland şi LIDL din România se comercializează ouă provenite din Polonia care nu respectă prevederile regulamentelor europene, se arată într-o adresă emisă de Cancelaria Prim-Ministrului, Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).

În adresa citată se arată următoarele:
"- Importuri de ouă de slabă calitate, practicate de Kaufland şi LIDL;
- Compania Kaufland pune spre vânzare ouă mărimea S ambalate 1x30 ca fiind mărimea M;
- Importul de ouă din Polonia, având surse neverificate, creşte riscul posibilităţii de infectare cu Salmonella;
- Depozitele logistice ale Kaufland şi LIDL sunt autorizare ca simple depozite alimentare şi nu ca centre de colectare, sortare, marcare şi ambalare ouă, numite Egg Packing Centers, care sunt supuse mereu controlului A.N.S.V.S.A.;
- Legislaţia naţională şi europeană este încălcată şi ignorată în mod direct de către politica Kaufland şi LIDL".

Drept urmare, retailerii vor fi verificaţi de ANPC.

Publicat în National

Echipe de comisari ale Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), coordonate de preşedintele acesteia, Mihai Culeafă, împreună cu directorul general al instituţiei, Paul Anghel, au efectuat o serie de controale la magazine ale lanţului retailerului Lidl Discount SRL, la nivel naţional, în urma unor sesizări, primite în întreaga ţară.

În urma verificărilor, până în acest moment, au fost aplicate amenzi de peste 350.000 de lei, la care s-au adăugat măsuri complementare de:
- retragerea de la comercializare a produselor alimentare neconforme;
- oprirea temporară a prestării serviciului pentru anumite zone din magazine, în general, cele care conţineau vitrine de refrigerare sau de congelare;
- propuneri de suspendare a activităţii pentru o perioadă de până la 6 luni, la un magazin din judeţul Ilfov.

Cele mai frecvente abateri constatate au fost:
- utilizarea unor vitrine frigorifice neigienizate sau într-o fază avansată de deteriorare;
- comercializarea unor produse cu termen de valabilitate depăşit;
- comercializarea unor legume-fructe cu modificări din punct de vedere organoleptic;
- prezenţa unui strat gros de gheaţă pe lăzile frigorifice;
- prezenţa unor insecte congelate în vitrinele frigorifice, a unor resturi alimentare, praf sau lichide provenite de la defecţiuni de funcţionare;
- neconcordanţa preţurilor de la raft cu cele de la casa de marcat;
- nerespectarea regulilor privind promoţiile;
- deficienţe privind modul de preparare a produselor de patiserie-brutărie;
- utilizarea unor agregate de coacere neigienizate;
- deficienţe frecvente de etichetare şi informare a consumatorilor.

„Mă surprinde să continui să văd astfel de imagini, în marile magazine. Este intolerabil să găseşti insecte congelate într-o vitrină depre care reprezentantul operatorului economic spune ca sunt igienizate la fiecare două zile. Tocmai am intrat în luna sărbătorilor de iarnă şi îi anunţ pe toţi operatorii economici că vom intensifica şi mai mult controalele, în mod deosebit în zona alimentară”, a declarat Mihai Culeafă, preşedintele ANPC.

VEZI VIDEO AICI: https://fb.watch/9FEFyGUa1G/

Publicat în National

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a amendat cu 50.000 de lei eMag, cel mai mare retailer online din România, pentru nereguli în timpul campaniei Black Friday, potrivit unui comunicat al ANPC remis, luni, Agerpres.
Comandamentul Special Black Friday, structura creată în acest an de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), a controlat platforma operatorului economic Dante International SA (www.emag.ro), prin accesarea site-ului, pentru verificarea respectării prevederilor legale la comerţul online (reduceri, promoţii).
Astfel, comisarii ANPC au constatat că, pe pagina de prezentarea a produselor, lângă preţul de referinţă ("preţul tăiat") la care se aplică reducerea, prin apropierea cursorului mouse-ului de litera (i) apare mesajul: "Preţul tăiat este cel mai mic preţ la care a fost vândut produsul în ultimele 30 de zile", neexistând nicio altă informaţie care să prezinte durata promoţiei (reducerii), respectiv data de început a acesteia.
Mai exact, oamenii nu erau informaţi de când se calculează cele 30 de zile.
Din analiza documentaţiei prezentate de operatorul economic privind evoluţia preţurilor, în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de aplicarea reducerii, pentru produsele verificate, coroborat cu constatările de mai sus, a rezultat faptul că omiterea informaţiei privind data aplicării reducerii este de natură să creeze confuzie şi dificultate în verificarea celui mai mic preţ la care sunt vândute produsele, în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de aplicarea reducerii.
Ca atare, operatorul economic a fost sancţionat cu amendă contravenţională în valoare de 50.000 lei.
De asemenea, comisarii ANPC au propus dispunerea măsurii de încetare a practicii comerciale incorecte a operatorului economic.
eMag.ro este cel mai mare retailer online din România.

eMAG: Aspectele sesizate de ANPC au fost rezolvate prompt

Aspectele sesizate de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor privind afişarea perioadei campaniei au fost rezolvate prompt, iar clienţii nu au fost afectaţi, informează reprezentanţii eMAG printr-un comunicat remis, luni, Agerpres.
"Am pus la dispoziţia autorităţilor în mod transparent informaţiile necesare privind organizarea campaniilor promoţionale la eMAG", subliniază sursa citată.
De asemenea, reprezentanţii companiei precizează că ANPC a verificat zeci de preţuri din cadrul campaniei Black Friday dar şi din alte promoţii şi nu a constatat nicio abatere privind aplicarea reducerii conform legii, la cel mai mic preţ din ultimele 30 de zile.
"În plus, ca o dovadă suplimentară de transparenţă, am construit un ghid de marcaje şi caracteristici ale produselor, care este public şi poate fi accesat de oricine pe pagina noastră de informaţii, sau printr-o simplă căutare pe eMAG: https: // www.emag.ro / info / ghid - de - marcaje - produse - si-preturi. Considerăm că eforturile autorităţilor de a susţine transparenţa informaţiilor sunt în interesul clienţilor şi au rolul de a creşte încrederea acestora în comercianţi", se mai menţionează în comunicat.
Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al pieţei de comerţ online din România şi a devenit un lider regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria şi Ungaria. De 19 ani, compania investeşte constant în servicii bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienţii să economisească timp şi bani.

Publicat în Economie
Joi, 11 Noiembrie 2021 13:49

Comandament Special Black Friday, la ANPC

La iniţiativa Preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Claudiu Dolot, a fost înfiinţat Comandamentul Special Black Friday, care are drept scop supravegherea permanentă, 24 din 24 de ore a ofertelor cu promoţii, din această perioadă, indiferent de domeniu de activitate.
Comandamentul, a cărui strategie de funcţionare a fost stabilită în urma unei videoconferinţe cu toţi comisarii şefi şi comisarii şefi adjuncţi din ţară, este coordonat de Paul Anghel, Director General ANPC. "Am decis înfiinţarea acestui comandament după ce am văzut rezultatele controalelor de zilele trecute, la cei care au „furat startul” campaniei de reduceri. Aşa cum am spus de fiecare dată, manifestăm TOLERANŢĂ ZERO faţă de orice abatere de le legislaţia în domeniu. Parte a campaniei „Protecţia Consumatorilor nu se negociază!”, ne dorim ca acest comandament să împiedice transformarea lui Black Friday în Ziua Păcălellilor", a declarat Claudiu Dolot.
Consumatorilor le este reamintit că vânzările cu preţ redus, indiferent de tipul acestora (soldare, lichidare, vânzări promoţionale) trebuie să respecte o serie de reguli de fixare şi publicitate a preţurilor. "Orice comerciant care anunţă o reducere de preţ trebuie să o raporteze la preţul de referinţă practicat în acelaşi spaţiu de vânzare pentru produse identice. Preţul redus trebuie să fie inferior preţului de referinţă. Preţul de referinţă reprezintă cel mai scăzut preţ practicat în acelaşi spaţiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării preţului redus. În acest context, ANPC a pus la dispoziţia consumatorilor din toată ţara o adresă de e-mail dedicată, bf@anpc.ro, la care îi invită pe toţi cetăţenii care constată orice neregulă legată de promoţiile din această perioadă să scrie, să trimită fotografii sau orice document consider că ne poate fi de folos în demersul nostru, în slujba lor", precizează ANPC.

Publicat în National
Pagina 1 din 2