Clienţii Companiei Naţionale Poşta Română şi cei ai Poştei Moldova care fac comenzi prin EMS (Express Mail Service) vor plăti tarife mai mici decât până acum. Acest beneficiu este rezultatul acordului bilateral privind schimbul de trimiteri EMS, semnat de cele două administraţii poştale şi intrat în vigoare de la data de 1 martie.
Prin avantajele pe care le oferă, acordul bilateral deschide, astfel, o nouă piaţă pentru antreprenorii care vând prin intermediul platformelor de e-Commerce, atât din România, cât şi din Republica Moldova.
Primul mare atu, atât pentru spaţiile e-Commerce, cât şi pentru comercianţi, în general, este legat de costurile mai mici. Astfel, cel mai ieftin colet trimis de un client din România în Republica Moldova, prin EMS, va costa 73 de lei, comparativ cu tariful de până acum calculat la aceeaşi categorie de mărfuri, de 132 lei; ceea ce reprezintă o scădere a tarifului cu 45%. Vorbim, în acest caz, de coletul care cântăreşte 500 de grame.
Un alt beneficiu este cel al reducerii timpilor de livrare între cele două ţări. Astfel, în loc de 7 zile, durata maximă de livrare de până acum prin EMS, trimiterile din România - mărfuri sau documente - vor ajunge la destinatar, în Republica Moldova, în 3 sau 4 zile.
„Acordul bilateral încheiat cu partenerii noştri din Moldova urmează linia internaţionalizării Companiei, prevăzută în Memorandumul privind strategia de dezvoltare a Poştei Române, aprobat de Guvern în aprilie 2022. Prin intermediul acestuia, oferim, printre altele, oportunităţi de creştere semnificativă atât a volumelor actuale, cât şi pentru dezvoltarea comerţului electronic între ambele ţări”, a declarat Valentin Ştefan, directorul general al Companiei Naţionale Poşta Română.
„Împreună cu Întreprinderea de Stat Poşta Moldovei vom livra, astfel, un serviciu integrat prin EMS, prin intermediul căruia ne adresăm unui public larg: atât platformelor de e-Commerce, antreprenorilor sau băncilor româneşti cu clienţi peste Prut, cât şi clienţilor persoane fizice care doresc să vândă sau să cumpere din şi în Republica Moldova”, a declarat Gabriel Bulumac, directorul Direcţiei Clienţi şi Vânzări din cadrul Companiei Naţionale Poşta Română, managerul şi "artizanul" acordului bilateral dintre Poşta Română şi cea a Moldovei.
Tot în baza parteneriatului cu Î. S. Poşta Moldovei, tarifele pentru coletele poştale dintre România şi Republica Moldova au scăzut cu 25%, în luna octombrie 2022. Scopul final este echivalarea tuturor tarifelor poştale între cele două ţări.
De asemenea, anul trecut, Compania Naţională Poşta Română a deschis la Chişinău prima sa subsidiară externă, acţiune înscrisă în eforturile proiectului „România - hub logistic”, potrivit unui comunicat al Companiei Naţionale Poşta Română.

Companiile furnizoare de energie electrică nu găsesc în piaţă energie cu livrare anul viitor. Aşadar, nu pot transmite clienţilor lor cât va costa energia, a declarat Volker Raffel, directorul general al E.ON România.
"Nu găsim energie în piaţă pentru anul viitor şi nu putem să le spunem clienţilor noştri ce preţ vor avea la energie electrică anul următor. Mai ales la firme şi la cei industriali. Acest lucru trebuie deblocat, deoarece cum îşi poate face planurile o firmă care foloseşte energie electrică la producţie? Planuri de investiţii, de finanţare, de angajare, dacă nu-şi cunosc preţul la energie electrică? Sper să avem o soluţie curând", a susţinut Raffel, în cadrul conferinţei Focus Energetic.
Situaţia a fost semnalată şi de Asociaţia Furnizorilor de Energie Electrică din România, care a precizat că acest lucru are drept cauză preţul prea mic stabilit de Guvern, 1.300 lei pe MWh.
De asemenea, reprezentantul E.ON a insistat pe ideea problemei legate de cash-flow pe care companiile o au ca urmare a schemei de decontare stabilită de statul român. Raffel a arătat că, în timp ce în România există întârzieri foarte mari la plata deconturilor, în Germania discuţia este cum să plătească statul dinainte companiilor, pentru a evita problemele de cash.
"Ca să vă dau nişte cifre, noi am avut o linie de credit de 100 de milioane de euro acum un an, iar acum suntem la mai mult de 600 de milioane de euro şi creşte în fiecare zi. În fiecare zi avem cu 9 milioane de lei mai puţin în cont seara decât dimineaţa şi aşa nu mai putem să continuăm", a spus reprezentantul E.ON citat de stiripesurse.ro.

E.ON Energie România îşi avertizează clienţii să nu ia în considerare şi să nu dea curs mesajelor primite în ultimele zile, prin intermediul Whatsapp/SMS, în numele companiei, privind necesitatea unei deplasări la magazinele companiei şi depunerea unei cereri, până la 1 octombrie, pentru a beneficia de schema de sprijin.
"Aceste mesaje nu sunt expediate de E.ON Energie România, iar dacă primiţi mesaje care conţin îndemnuri de a completa rapid cereri sau de a accesa link-uri, recomandarea noastră este să nu daţi curs acestor invitaţii! Specialiştii noştri în CyberSecurity investighează acest incident pentru a identifica şi transmite informaţii utile către instituţiile specializate ale statului care sunt autorizate să ia măsuri pentru prevenirea unor situaţii similare. În legătură cu schema de sprijin stabilită de către statul român, privind plafonarea preţurilor la electricitate şi gaze naturale pentru perioada 1 septembrie 2022 - 31 august 2023, găsiţi informaţii corecte şi complete pe pagina noastră de internet, prin accesarea link-ului https://www.eon.ro/plafonare-pret", se arată într-un comunicat al companiei, transmis luni Agerpres.
Totodată, E.ON Energie România precizează că persoanele fizice nu trebuie să depună nicio cerere pentru a beneficia de acest sprijin în timp ce persoanele juridice, în funcţie de domeniul de activitate, pot depune o solicitare online.
"Dacă este necesar să veniţi în magazinele E.ON, asiguraţi-vă că v-aţi programat vizita care se face exclusiv online, folosind serviciul E.ON eBooking accesând link-ul https://www.eon.ro/programare-online sau la telefon 0265.208.466", precizează compania.
E.ON Energie România, membră a Grupului german E.ON, este furnizor integrat de gaze naturale, electricitate şi soluţii energetice având un portofoliu variat format din circa 3,4 milioane de clienţi, atât rezidenţiali, cât şi companii şi municipalităţi. De la intrarea pe piaţa locală, compania a investit peste 1,9 miliarde de euro, în principal în modernizarea reţelelor.

Furnizorii de energie electrică ar trebui să oferteze clienţilor contracte dinamice, cu decontare orară, pentru a veni în întâmpinarea acestora, astfel încât, să poată, în momentele în care preţurile sunt mici, să facă stocare de energie şi să o utilizeze în momentul în care preţurile sunt mari, a afirmat Dumitru Chiriţă, preşedintele Autorităţii Naţionale de Reglementare în Energie (ANRE).
"Nu numai producţie şi distribuţie avem în zona energetică, avem şi furnizori. Îi încurajez pe furnizorii de energie electrică, din păcate până astăzi nu au făcut-o, să oferteze clienţilor contracte dinamice, cu decontare orară, pentru a veni în întâmpinarea clienţilor, să poată, spre exemplu, în momentele în care preţurile sunt mici, să facă stocare de energie şi să o utilizeze în momentul în care preţurile sunt mari. Sunt soluţii pe care le avem la îndemână", a menţionat Dumitru Chiriţă, la evenimentul "Energy Strategy Summit 2022 - Să construim lanţurile valorice!".
Preşedintele ANRE a precizat că la sfârşitul anului trecut a fost finalizat sistemul informatic nou, care este "unul super performant".
"Totodată, cred că este important ca autoritate de reglementare să avem o relaţie cu operatorii economici din piaţă, una puţin birocratică. Vreau să vă informez că la sfârşitul anului trecut am finalizat sistemul informatic nou. Este unul super-performant. Din momentul acesta vom crea condiţii de a urmări în timp real activitatea operatorilor - sper că şi ei să se adapteze sistemului nostru informatic - pentru că unii dintre ei, din păcate, nu sunt în această direcţie. Vom urmări investiţiile, ca ele să se realizeze şi, în egală măsură vom pune la dispoziţia publicului larg informaţii despre ce se întâmplă în sector", a mai spus Chiriţă.
Totodată, el a subliniat că în septembrie va fi finalizată platforma digitală care "va crea condiţii ca un client final să îşi schimbe furnizorul în 24 de ore".
"În final, mă refer la ceea ce spun eu, în cercuri mai restrânse, la 'spaima furnizorilor' - şi anume platforma digitală pe care o vom finaliza în luna septembrie - şi care va crea condiţii ca un client final să îşi schimbe furnizorul în 24 de ore. Atunci furnizorii vor fi mai responsabili în relaţia cu clienţii lor şi vor putea să vină în întâmpinarea acestora. Această platformă va fi o bază de date comună pentru toţi clienţii de gaze şi de energie electrică şi va fi în egală măsură accesibilă şi cu ceea ce înseamnă comparatorul de preţuri, oferte ale furnizorilor", a completat Dumitru Chiriţă. (sursa Agerpres)

Printre marile companii ruseşti care îşi desfăşoară activitatea pe teritoriul României şi, inclusiv, la Vaslui şi Galaţi, se numără Lukoil. Odată cu invazia Ucrainei de către Rusia, efectele se vor simţi şi în cazul companiilor ruse care îşi desfăşoară activitatea în afara ţării de origine.

După cum relatează vremeanoua.ro, un vasluian angajat al unei firme în contract cu benzinăria rusească, a fost anunţat să-şi facă plinul la maşină cât mai repede pentru că, pe viitor, nu se ştie ce va urma. Posibil ca cei din conducerea firmei ruseşti să se aştepte la un embargou prin care să li se interzică să mai opereze pe teritoriul României. De asemenea, pe lângă ucrainieni, moldovenii au început să se teamă de un eventual atac rusesc după ce oficialii ruşi au anunţat manevre militare şi în Transnistria.

„Compania la care lucrez are un contract de furnizare de combustibil cu benzinăriile Lukoil. Mai precis, un aşa numit card de combustibil. Astăzi am primit un telefon de la angajaţii benzinăriei prin care îmi solicitau să fac plinul la maşină cât mai repede posibil. Telefonul mi-a ridicat semne de întrebare mai ales că, de la firma la care lucrez, avem stabilite zilelele în care putem face alimentarea maşinilor. Acum nu ştiu ce să mai cred şi cu conflictul ăsta şi rămâne să vedem cât de mult ne va afecta şi pe noi sau, dacă nu cumva, va veni şi peste noi“, spune un vasluian.

Altfel spus, cei din conducerea firmei ruseşti se aşteaptă, de fapt, la un embargou care să le interzică să-şi mai desfăşoare activitatea pe teritoriul României. De altfel, pe reţelele de socializare circulă deja iniţiative care fac apel la români să boicoteze companiile ruseşti precum Lukoil şi îndeamnă românii să nu mai achiziţioneze combustibil sau alte produse de la aceste companii.

În Galaţi, Lukoil deţine două staţii peco amplasate pe Şoseaua de Centură şi pe str. Milcov.

În zilele de 24 şi 31 decembrie centrele de relaţii clienţi ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepţia punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din Bucureşti, care va funcţiona conform programului uzual al centrului comercial, respectiv pe 24 decembrie, în intervalul 10.00-19.00 şi pe 31 decembrie, în intervalul 10.00-18.00. Acest punct de vânzare va fi deschis şi în zilele de 26 decembrie şi 2 ianuarie, în intervalul 10.00-21.00. De asemenea, în zilele de 24 şi 31 decembrie, programul serviciului de call-center naţional va fi redus, acesta funcţionând în intervalul orar 8.30-14.30. În zilele de 25, 26 decembrie 2021, 1 ianuarie şi 2 ianuarie 2022, centrele de relaţii cu clienţii sunt închise, fiind zile libere oficiale.Începând cu data de 3 ianuarie se revine la programul obişnuit de funcţionare al centrelor de relaţii cu clienţii. Clienţii pot transmite solicitările lor prin formularul de contact de pe site-ul engie.ro https://www.engie.ro/contact/. Informaţii utile cu privire la situaţia de consum pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicaţiei mobile ce poate fi descărcată gratuit din App Store şi Google Play, informează ENGIE Romania.

În perioada 29 noiembrie 2021 - 01 decembrie 2021, centrele de relaţii clienţi ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepţia punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din Bucureşti, care va funcţiona conform programului obişnuit al centrului comercial. Începând de joi, 02 decembrie 2021, se revine la programul obişnuit de funcţionare, disponibil pe site-ul companiei, engie.ro.

De asemenea, marţi, 30 noiembrie 2021, şi miercuri, 01 decembrie 2021, serviciul de call-center naţional va fi indisponibil. Clienţii pot transmite solicitările lor prin formularul de contact de pe site-ul engie.ro - https://www.engie.ro/contact/.

Informaţii utile cu privire la situaţia de consum pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicaţiei mobile ce poate fi descărcată gratuit din App Store şi Google Play. "Ne cerem scuze clienţilor pentru eventualele inconvenienţe create şi îi aşteptăm în centrele noastre începând de joi, 2 decembrie, conform orarului obişnuit, sau online", transmit reprezentanţii ENGIE prin intermediul unui comunicat de presă.

În contextul pandemiei, un bordel din capitala Austriei vine cu o ofertă neaşteptată pentru clienţi. Mai exact, oferă 30 de minute gratuite cu o „damă la alegere”, în cazul în care clientul se vaccinează anti-COVID la centrul din incinta bordelului.
Rata de vaccinare în Austria este printre cele mai scăzute din Europa de Vest. Aproximativ 64% din cetăţeni sunt vaccinaţi cu schema completă, iar cei care nu au certificatul verde nu pot intra acum în cafenele, restaurante şi saloane de înfrumuseţare.
În acest context, bordelul din Viena oferă vaccinări împotriva COVID-19 şi vouchere pentru o vizită gratuită celor care se vaccinează acolo, potrivit Sky News.
Fun Palast speră astfel să contribuie la creşterea ratei de vaccinare, dar şi să-şi mărească numărul de clienţi care s-a redus din cauza pandemiei.
După o doză de vaccin, vizitatorii primesc o sesiune gratuită de 30 de minute cu o fată la alegere. Bordelul încurajează bărbaţii şi femeile să îl viziteze pentru vaccinări, luna aceasta.
„Din cauza pandemiei, am înregistrat o scădere cu 50% a numărului de clienţi, iar cu această iniţiativă sperăm să ne revenim”, a precizat Fun Palast într-un comunicat.
Un bărbat pe nume Gerhard care a vizitat bordelul a spus: „M-aş fi vaccinat oricum, dar noile restricţii au accelerat puţin lucrurile. Şi din moment ce un cunoscut de-al meu a organizat această acţiune, m-am gândit să merg. Cred că este în regulă să faci asta, pentru că aduce o contribuţie în direcţia dorită - aceea de a pune capăt pandemiei”.
Peter Laskaris, managerul Fun Palast, a declarat pentru Reuters: „Practic, m-am uitat la statistici şi am citit că avem nevoie de aproximativ 70-75% de vaccinaţi pentru a ajunge la imunitatea colectivă, dar în prezent suntem doar la 63%.
Am observat în statistici că foarte mulţi bărbaţi refuză vaccinarea sau nici măcar nu ştiu că se pot vaccina. Şi din moment ce aceştia sunt publicul nostru, am decis să înfiinţăm un centru de vaccinare aici”.
Cancelarul Alexander Schallenberg a spus că cele mai recente restricţii din Austria vor rămâne, probabil, în vigoare şi în perioada sărbătorilor de iarnă.
Austria a raportat 9.943 de cazuri zilnice de COVID sâmbătă, scrie digi24.ro

Asociaţia Marilor Reţele Comerciale din România (AMRCR) solicită autorităţilor eliminarea restricţiilor impuse de ultimele reglementări, în legatură cu accesul populaţiei în magazinele care comercializează instalaţii şi echipamente de încălzire, de electricitate, sanitare şi igienă, în contextul apropierii sezonului de iarnă, precum şi al disfuncţionalităţilor infrastructurii de bază pentru populaţia din diverse localităţi.
De asemenea, retailerii consider că magazinele cu produse alimentare sunt esenţiale pentru populaţie şi, de aceea, accesul la aceste magazine nu poate fi limitat pe baza unor criterii aleatorii sau conjuncturale care, în fapt, le transformă în magazine neesenţiale, se arată într-un comunicat al asociaţiei.
Membrii asociaţiei au propus, acolo unde se impune sau este necesar, măsuri pentru a securiza culoare de acces care să asigure fluxuri de persoane complet autonome în raport cu alte spaţii adiacente.
„Ne-am conformat tuturor cerinţelor impuse de autorităţi în efortul de prevenire si combatere a răspândirii coronavirusului care rămâne principala noastră prioritate. Sperăm că procesul de comunicare şi consultare cu autorităţile să fie reluat pentru a preveni apariţia unor efecte secundare în relaţia cu consumatorii dar şi probleme colaterale suplimentare în contextul economic complex pe care îl traversăm”, a declarat George Bădescu, director executiv AMRCR.
Asociaţia Marilor Reţele Comerciale include 22 de retaileri alimentari şi nealimentari: Altex, Artima, Auchan, Brico Depot, Carrefour, Columbus, Cora, DM Drogerie Markt, Decathlon, Dedeman, Flanco, Hornbach, Ikea, Jumbo, Kaufland, Lidl, Mega Image, Metro Cash & Carry, Mobexpert, Penny, Profi, Selgros. (sursa zf.ro)

Telekom Romania a programat, în perioada 23-28 septembrie 2021, o serie de lucrări necesare pentru actualizarea sistemelor IT. „Toate serviciile fixe şi mobile vor fi operaţionale şi îi asigurăm pe clienţi că depunem toate eforturile pentru ca impactul activităţii desfăşurate să fie minim. Cu toate acestea, procesarea unor solicitări şi funcţionalitatea anumitor servicii de asistenţă ar putea întâmpina dificultăţi“, informează compania.
Serviciul MyAccount şi aplicaţia MyAccount nu vor fi disponibile în perioada indicată. „Plata facturii din MyAccount şi oricare alte operaţiuni disponibile de obicei în aplicaţie şi pe web nu vor funcţiona. Abonaţii au însă la dispoziţie mijloace online şi fizice alternative pentru a plăti factura. Dintre acestea amintim, plata online cu card bancar sau din aplicaţiile mobile ale băncilor, la oricare dintre terminalele PayPoint, disponibile şi în magazinele Telekom, sau la băncile partenere menţionate pe factura Telekom“, precizează compania.
Totodată, este posibil ca în perioada 23-28 septembrie timpul de aşteptare în Call center să fie mai mare decât în mod obişnuit. „În acest sens, compania a alocat resurse suplimentare, care vor asigura soluţionarea tuturor cererilor clienţilor. Pentru cele mai frecvente întrebări privind activarea serviciilor şi transmiterea de solicitări în perioada 23-28 septembrie, clienţii au la dispoziţie, pe website-ul Telekom - www.telekom.ro/informare, o listă de răspunsuri“, menţionează compania.