Electrica Furnizare a demarat o verificare suplimentară a facturilor emise cu valori atipice în raport cu istoricul de facturare și comportamentul de consum în cazul unora dintre clienții casnici din portofoliul companiei.
"Ca urmare a situațiilor constatate în ultima perioadă cu privire la emiterea unor facturi a căror componentă a energiei electrice active are o valoare atipică în comparație cu istoricul de facturare și comportamentul de consum ale clienților în cauză, compania a demarat un proces intern de analiză ce vizează posibile anomalii înregistrate pe întreg lanțul de facturare", se arată într-un comunicat al companiei.
Compania susține că astfel de situații sunt izolate. Unele dintre facturile verificate au fost deja stornate, urmând să fie emise facturi noi, după finalizarea analizei fiecărui caz în parte. Compania își asigură clienții că va clarifica situația în regim de urgență și că niciunul dintre aceștia nu va fi afectat de posibilele erori identificate în procesul de facturare.
În plus, Electrica Furnizare își încurajează clienții să utilizeze canalele de comunicare puse la dispoziție de companie și să solicite informații privind orice neclaritate referitoare la facturare la adresa clienti@electricafurnizare.ro sau utilizând formularul de contact online https://www.electricafurnizare.ro/asistenta/formular-inregistrare-plangeri/.

Publicat în Economie
Joi, 06 August 2015 00:00

„Descindere“ la târg

În baza planurilor de acţiune „Blocada 2015, Scutul Pădurii 2015 şi Căi Sigure”, poliţişti din cadrul IPJ Galaţi – Serviciul de Ordine Publică, Secţia 1 Poliţie Rurală Galaţi şi Biroul Transporturi Feroviare Galaţi au desfăşurat o acţiune pe raza comunei Braniştea.

În cadrul acţiunii, poliţiştii au legitimat 38 de persoane, au verificat 16 autovehicule, au aplicat 10 sancţiuni contravenţionale, valoarea acestora fiind de 3.920 lei, De asemenea au confiscat 400 kg de porumb boabe, 120 kg grâu, 125 kg floarea soarelui, 9,3 mc material lemnos, valoarea bunurilor confiscate fiind de 1.250 lei. 

„În târgul săptămânal din comuna Braniştea a fost identificat un bărbat de 61 de ani din comuna Umbrăreşti, care avea expusă la vânzare cantitatea de 200 kg de porumb boabe, 125 kg floarea soarelui, fără a avea documente de provenienţă. De către poliţişti s-a luat măsura sancţionării contravenţionale şi confiscarea cerealelor”, a precizat cms. Ştefan Gohoreanu, IPJ Galaţi. 

Tot acolo a fost identificat un bărbat de 54 de ani din comuna Mera, judeţul Vrancea, care avea expus la vânzare 4 mc lemn de foc esenţă de fag, fără a poseda documente pentru autorizarea comercializării materialului lemnos. Faţă de persoana în cauză s-a luat măsura sancţionării contravenţionale şi confiscarea materialului lemnos. 

Publicat în Eveniment

Inspectorii Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (CJPC) Galaţi au descoperit, în urma verificărilor efectuate în pieţele gălăţene, comercianţi care foloseau practici incorecte, prin care înşelau cumpărătorii. Este vorba despre modul de afişare a preţurilor legumelor şi fructelor, afişaj care se făcea astfel încât clienţii să nu realizeze preţul real. O practică ce se putea întâlni, până acum, în supermaketuri, acolo unde preţurile sunt afişate cu diferite culori sau cu dimensiuni diferite ale cifrelor şi zecimalelor, tocmai pentru a induce clientului ideea că respectivele preţuri sunt nişte oferte de nerefuzat sau reduceri promoţionale. 

“În perioada controlului s-a constatat utilizarea din partea vânzătorilor a unor practici incorecte, care, de altfel, a fost sesizată şi de consumatori OJP-ului. Astfel, vânzătorii aveau afişate preţuri menite să inducă în eroare consumatorii, înscriind partea întreagă a preţului cu cifre de circa de 10 ori mai mari decât partea zecimală, aceasta din urmă fiind 99 sau 9. De exemplu, preţul unui kilogram de cireşe era de 5,9 lei, cifra 5 fiind scrisă de 10 ori mai mare decât cifra 9. Mai mult, în momentul cântăririi la cântarul electronic, vânzătorul tasta preţul 6 lei şi nu 5,9 lei , aşa cum era afişat”, a declarat Carmen Tudor, inspector şef al CJPC Galaţi. Potrivit acesteia, inspectorii au verificat comercianţii de fructe şi legume, urmărind respectarea mai multor prevederi, respectiv legalitatea funcţionării agenţilor economici (afişarea în mod vizibil a denumirii unităţii, a codului unic de înregistrare la registrul comerţului, din care să rezulte obiectul de activitate, afişarea orarului de funcţionare etc.), calitatea legumelor şi fructelor comercializate, etichetarea produselor şi modul de afişare al preţurilor. 

Controalele au fost desfăşurate şi în supermarketuri, în unul din acestea, inspectorii retrăgând de la comercializare 7 kg de ciuperci expirate. 

În privinţa proprietăţilor organoleptice ale produselor, inspectorii au descoperit, în Piaţa Centrală, trei agenţi economici care vindeau fructe stricate, la preţul unora de calitatea I, motiv pentu care inspectorii au oprit definitive de la comercializare marfa respectivă. „În cazul a doi operatori economici, cântarul era astfel aşezat încât consumatorii nu puteau vedea indicaţiile acestora la achiziţionarea produselor vrac”, a mai precizat Carmen Tudor. Aceasta a adăugat că au fost oprite definitiv de la comercializare 50 de kg de produse în valoare totală de 150 de lei şi au fost aplicate 11 amenzi contravenţionale în valoare totală de 19.400 de lei. Totodată, s-au aplicat şi patru avertismente. Controalele privind comercializarea fructelor şi legumelor vor continua toată vara, mai informează OJPC.    

Publicat în Comunitate