Meta, criticată de angajaţi după introducerea unui sistem de monitorizare pe calculatoare

Meta se confruntă cu reacţii tot mai puternice din partea angajaţilor după implementarea unui software care monitorizează activitatea desfăşurată pe calculatoare, inclusiv mişcările mouse-ului şi interacţiunile de pe ecran. În mai multe sedii ale companiei din Statele Unite au apărut pliante de protest prin care angajaţii sunt îndemnaţi să se opună noii măsuri introduse de gigantul tech.

Potrivit presei internaţionale, materialele au fost distribuite în săli de şedinţă, lângă automate şi în alte spaţii comune din birouri. Mesajele îi încurajau pe angajaţi să semneze o petiţie online împotriva sistemului de monitorizare implementat recent, notează Reuters.

Protestele apar într-o perioadă tensionată pentru companie, cu doar câteva zile înaintea unor concedieri care ar putea afecta aproximativ 10% din personalul Meta. În acelaşi timp, grupul îşi accelerează investiţiile şi restructurările din zona inteligenţei artificiale, devenită prioritate strategică pentru compania care deţine Facebook şi Instagram.

Nemulţumirile angajaţilor nu vizează doar supravegherea activităţii zilnice, ci şi modul în care datele colectate ar putea fi utilizate ulterior. Mai mulţi salariaţi se tem că informaţiile despre comportamentul lor digital ar putea ajuta la dezvoltarea unor agenţi AI capabili să reproducă activităţi realizate în prezent de oameni.

Software-ul monitorizează acţiuni precum deplasarea cursorului, clicurile, selectarea meniurilor şi alte interacţiuni efectuate pe calculator. Angajaţii susţin că aceste date ar putea deveni material de antrenament pentru sisteme automatizate care, în timp, ar putea înlocui anumite roluri din companie.

Meta nu a negat că datele ar putea fi folosite în dezvoltarea produselor bazate pe inteligenţă artificială. Reprezentanţii companiei au explicat că modelele AI au nevoie de exemple reale privind modul în care oamenii utilizează computerele pentru a putea executa sarcini similare.

Compania susţine că astfel de informaţii sunt importante pentru dezvoltarea unor agenţi AI capabili să ajute utilizatorii în activităţi obişnuite pe PC, precum navigarea prin meniuri sau utilizarea aplicaţiilor.

Situaţia este privită şi ca un semnal că în interiorul Meta începe să se contureze o formă mai vizibilă de organizare colectivă. O parte dintre angajaţi încearcă să transforme nemulţumirile legate de concedieri şi automatizare într-o presiune internă mai amplă asupra conducerii.

În ultimele luni, inteligenţa artificială a devenit principalul punct de interes pentru marile companii din tehnologie, multe dintre ele investind masiv în automatizare şi reducerea costurilor. În paralel, tot mai mulţi angajaţi din industrie îşi exprimă îngrijorarea că AI ar putea schimba radical piaţa muncii din sectorul tech.

Cazul Meta readuce în atenţie dezbaterea privind limitele monitorizării angajaţilor în era inteligenţei artificiale. Deşi software-ul de tracking este deja utilizat în multe companii, folosirea datelor pentru antrenarea modelelor AI ridică semne de întrebare legate de confidenţialitate, control şi viitorul locurilor de muncă.

Deocamdată, Meta nu a anunţat modificări privind sistemul implementat, însă protestele interne arată că subiectul devine tot mai sensibil în industria tehnologică.