AI-ul începe să înlocuiască angajaţii în Silicon Valley: ClickUp a concediat aproape un sfert din personal

Industria tech intră într-o nouă etapă în care inteligenţa artificială nu mai este doar un instrument de sprijin pentru angajaţi, ci începe să preia direct o parte importantă din activitatea lor. Un exemplu recent vine de la ClickUp, compania cunoscută pentru platforma sa de productivitate şi colaborare, care a concediat 22% din personal, prezentând însă decizia drept o transformare strategică bazată pe AI, nu o simplă reducere de costuri.

Anunţul a fost făcut chiar de CEO-ul companiei, Zeb Evans, care susţine că inteligenţa artificială va schimba radical modul în care funcţionează organizaţiile moderne. În viziunea sa, angajaţii capabili să folosească eficient AI-ul pentru a produce rezultate excepţionale ar putea ajunge să câştige salarii care depăşesc complet standardele actuale din industrie, inclusiv pachete financiare de ordinul milioanelor de dolari.

În acelaşi timp însă, mesajul transmis de companie confirmă şi o tendinţă tot mai vizibilă în Silicon Valley: firmele au nevoie de mai puţini oameni pe măsură ce automatizarea devine suficient de performantă.

Potrivit informaţiilor publicate recent, ClickUp a implementat aproximativ 3.000 de agenţi AI interni care preiau o parte semnificativă din sarcinile complexe realizate anterior de angajaţi. Rolul oamenilor începe să se schimbe: în loc să execute efectiv munca, aceştia coordonează sistemele AI şi verifică rezultatele generate automat.

Compania vorbeşte despre construirea unei organizaţii de tip „100x”, adică un business capabil să producă de zeci sau chiar sute de ori mai mult prin automatizare inteligentă.

Fenomenul nu este singular. Tot mai multe companii încearcă să integreze agenţi AI autonomi în procesele interne, sperând la creşteri spectaculoase de productivitate. Cu toate acestea, rezultatele financiare nu sunt întotdeauna la nivelul aşteptărilor.

Un raport recent realizat de Gartner arată că aproximativ 80% dintre companiile care folosesc tehnologii autonome au redus deja personalul. Totuşi, multe dintre ele nu au obţinut încă beneficii economice majore în urma acestor restructurări.

În paralel, în companiile tech începe să apară şi un nou tip de monitorizare internă: analiza consumului de tokeni AI ai angajaţilor. Unele firme folosesc aceste date pentru a măsura cât de mult adoptă echipele instrumentele bazate pe inteligenţă artificială.

Criticii fenomenului avertizează însă că utilizarea intensă a AI-ului nu garantează automat eficienţă reală şi poate produce costuri uriaşe fără rezultate concrete. În industrie a apărut deja termenul „tokenmaxxing”, folosit pentru a descrie obsesia companiilor pentru utilizarea masivă a inteligenţei artificiale indiferent de impactul real asupra productivităţii.

Cu toate acestea, Zeb Evans susţine că viitorul aparţine angajaţilor care învaţă să îşi automatizeze cât mai bine activitatea. În opinia sa, oamenii care colaborează eficient cu AI-ul vor continua să fie valoroşi pentru companii, în timp ce rolurile ce pot fi complet automatizate vor dispărea treptat.

În ecosistemul startup-urilor apar deja exemple extreme ale acestei filozofii. Polsia, un startup lansat în urmă cu aproximativ un an, susţine că poate gestiona operaţiuni software pentru antreprenori individuali folosind aproape exclusiv automatizare AI. Compania este operată practic de o singură persoană, fondatorul şi CEO-ul Ben Broca.

Chiar şi aşa, startup-ul a reuşit recent să atragă o finanţare de 30 de milioane de dolari la o evaluare estimată la 250 de milioane de dolari, semn că investitorii încep să parieze tot mai serios pe companii extrem de mici, dar puternic automatizate.