
Revolut face un pas important în transformarea aplicaţiei sale financiare într-un asistent personal capabil să facă mai mult decât simple operaţiuni bancare. Compania a anunţat pe 1 septembrie lansarea în Europa, inclusiv în România, a AIR – AI by Revolut, un asistent bazat pe inteligenţă artificială care poate răspunde la întrebări despre bani, analiza cheltuielile, urmări investiţiile şi chiar ajuta la planificarea unei vacanţe.
Lansarea europeană vine după debutul AIR în Regatul Unit, unde funcţia a început să fie implementată în aprilie 2026.
Noua funcţie este distribuită gradual utilizatorilor europeni şi încearcă să depăşească modelul unui chatbot convenţional. AIR este integrat direct în ecosistemul Revolut şi poate utiliza informaţiile pe care utilizatorul le are deja disponibile în aplicaţie pentru a răspunde la întrebări sau, în anumite situaţii, pentru a iniţia acţiuni.
În loc să cauţi prin mai multe meniuri pentru a găsi informaţia dorită, poţi formula direct o întrebare. De exemplu, la întrebarea „Cât am cheltuit pe alimente luna trecută?”, AIR poate analiza tranzacţiile relevante şi îţi poate oferi rapid răspunsul.
AIR poate analiza cheltuielile şi investiţiile
Una dintre principalele funcţii ale noului asistent este gestionarea finanţelor de zi cu zi. AIR poate analiza cheltuielile, oferi informaţii despre buget, ajuta la gestionarea abonamentelor şi facilita anumite operaţiuni asociate cardurilor. Revolut spune că utilizatorii pot folosi asistentul inclusiv pentru a bloca un card sau anumite plăţi viitoare către un comerciant.
Funcţia se înscrie într-o tendinţă mai amplă a industriei AI: trecerea de la chatboturi care oferă doar răspunsuri la sisteme capabile să execute efectiv anumite sarcini. În loc să fie doar un instrument de conversaţie, AIR este conceput să interacţioneze cu serviciile şi informaţiile disponibile în contul Revolut.
Asistentul poate fi folosit şi pentru informaţii despre investiţii. Utilizatorii pot întreba, de exemplu, care este evoluţia acţiunilor Nvidia sau pot solicita informaţii despre propriul portofoliu, cum ar fi câştigurile înregistrate într-o anumită perioadă.
În acest fel, AIR poate centraliza într-o singură conversaţie informaţii care, în mod normal, ar necesita navigarea prin mai multe secţiuni ale aplicaţiei.
Revolut precizează însă că AIR nu oferă consultanţă financiară. Investiţiile implică riscul pierderii capitalului, iar informaţiile furnizate de asistent trebuie tratate ca instrumente pentru monitorizarea şi administrarea portofoliului, nu drept recomandări personalizate de investiţii.
Îţi poţi planifica vacanţa direct din conversaţia cu AIR
AIR nu se limitează la administrarea banilor. Revolut încearcă să conecteze asistentul şi la serviciile sale dedicate călătoriilor.
Utilizatorul poate descrie tipul de vacanţă dorit, bugetul disponibil şi perioada în care intenţionează să călătorească, iar AIR poate genera un itinerariu pentru mai multe zile şi poate căuta opţiuni de cazare sau experienţe.
Asistentul poate utiliza inclusiv informaţii din istoricul rezervărilor şi al cheltuielilor, pentru a oferi răspunsuri mai relevante. Obiectivul este ca planificarea bugetului, alegerea serviciilor şi gestionarea banilor în timpul călătoriei să poată fi realizate din aceeaşi conversaţie.
AIR este conectat şi la RevPoints, programul de loialitate al Revolut. Utilizatorii pot întreba cum pot acumula mai multe puncte sau cum le pot utiliza pentru o călătorie. Printre opţiunile disponibile se numără servicii precum eSIM-urile şi accesul în lounge-urile aeroporturilor, în funcţie de planul şi condiţiile aplicabile fiecărui utilizator.
Cât de protejate sunt datele accesate de AIR?
Integrarea unui asistent AI într-o aplicaţie financiară ridică inevitabil întrebări legate de confidenţialitate şi securitatea datelor. Revolut susţine că AIR beneficiază de aceleaşi măsuri de protecţie aplicate restului aplicaţiei şi că poate accesa doar informaţiile pe care utilizatorul le poate vedea deja în propriul cont, inclusiv tranzacţii, investiţii şi date despre carduri.
Compania afirmă, de asemenea, că aplică o politică de „zero data retention” în relaţia cu furnizorii AI terţi. Potrivit Revolut, datele clienţilor nu sunt păstrate de aceşti furnizori şi nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor AI externe.
„Credem că era navigării prin nenumărate file şi meniuri a ajuns la sfârşit”, a declarat Julia Ponomareva, partener şi director general pentru produse CX şi AI la Revolut. Potrivit acesteia, obiectivul companiei este ca gestionarea finanţelor să devină la fel de simplă precum trimiterea unui mesaj.
Cum accesezi AIR în aplicaţia Revolut
AIR începe să fie disponibil gradual pentru clienţii europeni, inclusiv pentru cei din România. Dacă funcţia a fost deja activată în contul tău, o poţi deschide printr-o glisare în jos din centrul ecranului principal al aplicaţiei Revolut.
Alternativ, asistentul poate fi accesat din Profil – Chaturi – AIR.
Distribuirea este realizată treptat, astfel că este posibil ca funcţia să nu apară simultan în toate conturile. Dacă nu vezi încă AIR în aplicaţie, disponibilitatea ar trebui să fie extinsă progresiv către mai mulţi utilizatori.
