Actualizare Windows 11 provoacă probleme de conectivitate pentru aplicaţiile Microsoft

Lansată pe 10 martie sub denumirea KB5079473, o actualizare Windows 11 insuficient testată a afectat conexiunea la internet pentru unele dintre cele mai utilizate aplicaţii Microsoft, precum Teams Free, Microsoft Edge şi OneDrive.

Patch-ul, conceput iniţial pentru a rezolva probleme legate de Bluetooth, a fost distribuit chiar înainte ca Microsoft să se confrunte cu o întrerupere majoră a serviciilor Microsoft 365. Ulterior, compania a explicat că, după instalarea actualizării, autentificarea cu un cont Microsoft poate eşua în diverse aplicaţii, inclusiv Teams Free şi OneDrive. În aceste situaţii, utilizatorii primesc un mesaj de eroare care indică lipsa conexiunii la internet, chiar dacă dispozitivul este conectat. Problema afectează şi aplicaţii precum Microsoft Edge, Excel, Word şi Microsoft 365 Copilot, ori de câte ori este necesară autentificarea.

În plus, Microsoft a confirmat că şi cele mai recente actualizări din pachetul Patch Tuesday pentru Windows 11 versiunile 25H2 şi 24H2 pot genera erori similare de conectivitate. Ca şi în cazul patch-ului din 10 martie, utilizatorii nu se pot conecta pentru a folosi aplicaţiile gratuite Microsoft, inclusiv Teams Free, OneDrive, Excel, Word, Edge şi Copilot.

Compania susţine că problema se poate rezolva de la sine, însă recomandă repornirea dispozitivului în timp ce acesta este conectat la internet. Această acţiune ar trebui să restabilească starea corectă de conectivitate şi să prevină reapariţia erorii. Totuşi, dacă sistemul este repornit fără o conexiune activă, problema poate reveni.