Meta, compania fondată de Mark Zuckerberg, testează o funcţionalitate nouă care ar putea modifica modul în care interacţionăm cu inteligenţa artificială pe platformele sale. Conform unui articol publicat de Business Insider şi preluat de BFMTV, chatbot-uri personalizate ar putea trimite mesaje private utilizatorilor de pe Facebook, WhatsApp sau Instagram, chiar şi fără ca aceştia să le fi contactat în prealabil.
Funcţionalitatea porneşte din AI Studio, platforma dezvoltată de Meta pentru crearea şi administrarea bot-urilor conversaţionale. Dacă un utilizator a avut o primă interacţiune cu un astfel de bot, acesta ar putea reveni ulterior cu mesaje personalizate, menite să îi capteze din nou atenţia.
Meta colaborează în acest demers cu Alignerr, o companie americană specializată în dezvoltarea inteligenţelor artificiale conversaţionale. Scopul declarat este creşterea implicării utilizatorilor şi, totodată, combaterea a ceea ce Zuckerberg numeşte „epidemia de singurătate”. Business Insider atrage însă atenţia că această justificare ar putea ascunde motivaţii comerciale mai puţin transparente.
Controversele sunt alimentate de faptul că aceste bot-uri pot accesa conversaţii anterioare pentru a crea mesaje noi, adaptate fiecărui utilizator. Un exemplu citat este „Maestrul magiei cinematografice”, un chatbot care ar putea trimite un mesaj precum: „Sper că aveţi o zi minunată! Aţi descoperit cumva o nouă coloană sonoră recent? Sau doriţi recomandări pentru o seară de film?”
Deşi iniţial pare o interacţiune inofensivă, dinamica se schimbă dacă utilizatorul răspunde constant. După cinci răspunsuri consecutive, bot-ul poate reveni după două săptămâni şi relua conversaţia, presupunând că i s-a oferit permisiunea de a continua dialogul. Astfel, utilizatorii ar putea fi atraşi într-o interacţiune pe care nu şi-o mai doresc.
Meta afirmă că această iniţiativă oferă posibilitatea de a continua conversaţii semnificative cu AI-urile sale. Totuşi, ideea ca un robot să iniţieze dialoguri pe baza unui istoric privat ridică întrebări legate de consimţământ, limite şi intimitatea digitală.
Această funcţionalitate apare într-un context tensionat, în care industria tech este deja afectată de controverse legate de AI, inclusiv manipulare emoţională sau cazuri dramatice precum cel al unui bărbat care s-a sinucis după o relaţie cu un chatbot bazat pe tehnologia ChatGPT.
Prin urmare, dacă primeşti din senin un mesaj prietenos de la un bot necunoscut, este posibil ca acesta să facă parte din noua strategie a Meta, care vrea ca inteligenţa artificială să fie mai prezentă şi mai „prietenoasă” decât ai fi dispus să accepţi.
