Programul „Servicii în sprijinul comunităţii” continuă şi anul acesta la Casa de Ajutor Reciproc a Pensionarilor Galaţi.
Consiliul Judeţean Galaţi, prin Biblioteca Judeţeană „V.A. Urechia”, oferă şi în acest an servicii suport pentru membrii Casei de Ajutor Reciproc a Pensionarilor Galaţi, în baza protocolului de colaborare încheiat între cele două instituţii.
Este al doilea an în care seniorii gălăţeni, membri CARP, beneficiază de sprijinul bibliotecarelor din cadrul compartimentului Referinţe electronice/Internet şi al Centrului de Informare Comunitară, pentru a suplini lipsa serviciilor de la sediul central al bibliotecii, care se află în renovare.
Ca şi anul trecut, serviciile vor fi oferite la sediul CARP din strada Domnească nr. 53, în zilele de marţi şi joi, între orele 8-12, acolo unde pensionarii vor fi instruiţi în folosirea propriilor dispozitive mobile de tip smartphone sau vor fi ajutaţi să îşi creeze conturi de e-mail (yahoo, google) şi conturi pe platforme de socializare, precum facebook şi instagram.
Alte servicii oferite sunt: asistenţă pe platforma Ghiseul.ro, în scopul plăţii impozitelor şi a taxelor locale; crearea de conturi pentru servicii/utilităţi publice (telefonie, electricitate, gaz, apă); plata online a facturilor şi trimiterea indexurilor de consum; accesarea platformelor de transport, pentru achiziţia biletelor de călătorie; efectuarea check-in-ului online pentru călătoriile aerien; programări online pentru eliberarea cărţii de identitate, a paşaportului sau permisului auto.
De asemenea, pensionarii pot fi ajutaţi să îşi creeze de conturi pe site-ul Casei Naţionale de Pensii Publice (pentru primirea talonului de pensie online) sau să adreseze solicitări online către Casa Judeţeană de Pensii Galaţi (adeverinţe, ajutor de deces etc.).
Nu este uitată nici zona de shopping online, prin consultarea de oferte/cataloage/magazine online, precum şi instalarea aplicaţiilor specifice diverselor magazine şi supermarketuri, prin intermediul cărora clienţii beneficiază de reduceri.
În ce priveşte sănătatea, serviciile solicitate sunt de obicei cele referitoare la programări online pentru consultaţii şi analize medicale, precum şi obţinerea rezultatelor online ale analizelor medicale, respectiv printarea acestora.
Prin intermediul abonamentului la baza de date legislativă, de care beneficiază Biblioteca Judeţeană „V.A. Urechia”, pot şi căutate şi printate legi, hotărâri, ordonanţe apărute în Monitorul Oficial al României, iar prin intermediul secţiunilor dedicate de pe site-urile Consiliului Judeţean şi Consiliului Local, pot fi accesate şi hotărâri luate la nivel local.
Seniorii sunt ajutaţi, de asemenea, să completeze petiţii disponibile pe site-urile instituţiilor publice sau să adreseze sesizări către Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.
Nici zona de divertisment nu este uitată, prin achiziţionarea de bilete online la evenimente culturale (teatru, film).
Pentru orice alte detalii, întrebări şi solicitări puteţi folosi adresele de e-mail
Toate serviciile de instruire şi asistenţă sunt gratuite şi oferite în condiţii de siguranţă, cu protecţia datelor cu caracter personal.
Serviciile de imprimare şi scanare documente sunt oferite contra cost, în conformitate cu taxele stabilite prin Hotărârea Consiliului Judeţean Galaţi.
Programul desfăşurat de Biblioteca Judeţeană „V.A. Urechia” sub titulatura „Servicii în sprijinul comunităţii” a fost iniţiat încă din perioada pandemiei, atunci când personalul din compartimentele specializate din cadrul bibliotecii a înregistrat o rată mare de succes în oferirea asistenţei necesare pentru programarea online a vaccinului anti-covid şi pentru accesarea de servicii. A urmat sprijinul acordat cetăţenilor pentru efectuarea autorecenzării online şi a recenzării asistate, în cadrul Recensământului Populaţiei şi Locuinţelor 2021/2022, în colaborare cu Direcţia Judeţeană de Statistică Galaţi. O dovadă în plus a succesului acestor servicii o reprezintă primirea Diplomei de Merit pentru Cele mai bune servicii inovative de bibliotecă, acordată în anul 2022 de Asociaţia Naţională a Bibliotecarilor şi Bibliotecilor Publice din România, potrivit unui comunicat al Bibliotecii.
