Actualizarea din aprilie provoacă probleme serioase pe Galaxy S24 şi S25

Telefoanele Galaxy S25 şi Galaxy S24 se confruntă cu probleme de supraîncălzire şi descărcare accelerată a bateriei, iar principala suspiciune cade asupra update-ului de securitate lansat în aprilie 2026. În centrul situaţiei se află Knox Matrix, o componentă dezvoltată de Samsung.

Actualizarea a început să fie distribuită pe 6 aprilie pentru seria S25 şi ulterior a ajuns şi pe dispozitivele S24, fără ca problemele să fie detectate în prealabil. De atunci, tot mai mulţi utilizatori raportează comportamente anormale: telefoane care se încălzesc fără motiv aparent şi baterii care se descarcă în câteva ore.

Pe forumurile comunităţii Samsung, situaţiile descrise sunt îngrijorătoare. Unii utilizatori afirmă că autonomia a scăzut la doar două-trei ore, iar încărcarea completă poate dura chiar şi cinci ore. Exemplele includ atât posesori de S24, cât şi de S25, semn că problema este răspândită.

Datele colectate indică faptul că Knox Matrix rulează constant în fundal pe dispozitivele afectate, solicitând intens procesorul. Acest consum ridicat generează căldură suplimentară, ceea ce duce nu doar la descărcare rapidă, ci şi la încetinirea încărcării, ca măsură de protecţie a bateriei.

Componenta face parte din sistemul de securitate al Samsung, fiind responsabilă pentru detectarea ameninţărilor, izolarea dispozitivelor compromise şi protejarea datelor sensibile. Din cauza nivelului său ridicat de acces, aplicaţia nu poate fi dezactivată sau eliminată de utilizatori.

Până la apariţia unui răspuns oficial, soluţiile sunt limitate. Moderatorii forumurilor recomandă apelarea la centrele de service pentru colectarea de date suplimentare, în speranţa că un update viitor va rezolva această problemă critică.