Incident rar: un Galaxy S25 Plus a luat foc în timpul încărcării

Deşi dispozitivele Samsung sunt recunoscute pentru fiabilitatea acumulatorilor, incidente izolate pot apărea în continuare. Un astfel de caz a fost relatat recent de un utilizator de Galaxy S25 Plus, al cărui telefon, achiziţionat cu doar două luni înainte, a luat foc în timp ce era pus la încărcat, probabilitatea unui asemenea eveniment rămânând totuşi extrem de scăzută.
Potrivit relatării publicate pe Reddit, telefonul a fost lăsat la încărcat peste noapte folosind un cablu şi un adaptor originale Samsung. În cursul nopţii, dispozitivul ar fi „explodat şi a luat foc”, incendiul extinzându-se până la covorul locuinţei. Utilizatorul susţine că toţi membrii familiei au inhalat fumul toxic rezultat, fiind necesară intervenţia medicală de urgenţă pentru tratarea simptomelor respiratorii asociate intoxicaţiei cu fum.
După intervenţia pompierilor, incidentul a fost raportat către Samsung, familia furnizând documente medicale şi dovezi care au confirmat că sursa incendiului a fost telefonul. Dispozitivul avariat a fost reţinut de pompieri timp de aproximativ o lună, după care a fost trimis echipei criminalistice Samsung pentru o analiză internă.
La finalul investigaţiei, Samsung şi-a asumat responsabilitatea pentru incident şi a acceptat să acopere costurile medicale directe, precum şi cheltuielile de curăţare şi reparaţie a locuinţei afectate de incendiu. În plus, compania a oferit despăgubiri de 500 de dolari pentru fiecare membru al familiei implicat, doi adulţi şi un copil. Proprietarul telefonului s-a declarat însă nemulţumit, afirmând că suma nu reflectă posibilele costuri viitoare legate de monitorizarea sănătăţii după expunerea la vapori de baterii litiu-ion şi nici impactul psihologic asupra copiilor.
Solicitaţi pentru un punct de vedere oficial, reprezentanţii Samsung US au confirmat autenticitatea incidentului, fără a oferi alte detalii suplimentare.