Deşi gălăţenii se pot mândri cu faptul că au o clădire de gară modernă, care a fost inaugurată parţial în anul 2007, nu acelaşi lucru se poate spune despre modul în care aceştia sunt nevoiţi să ajungă pe unul dintre peroane pentru a se urca în tren. Practic, în timp ce sediul gării este unul mare şi modern, având şi etaj, unde funcţionează magazine dar şi un punct farmaceutic, pasarela care face legătura cu peroanele şi pe care trebuie să meargă călătorii este într-o stare deplorabilă, aceasta scârţâind atunci când trec pe ea mai multe persoane. Modul în care se ajunge la peroanele Gării CFR Galaţi contrastrează cu modul în care, de exemplu, pot ajunge brăilenii pe peroanele gării din oraşul vecin, o gară care nu are un sediu atât de mare dar unde accesul pe peron nu dă dureri de cap nimănui. Şi încă un mic amănunt: cei care trec prin zona Gării CFR Galaţi pot vedea şi câţiva câini comunitari, care nu sunt strânşi şi duşi la padocul Ecosal, aşa cum ar fi normal. Situaţia neplăcută cu care se confruntă Gara CFR Galaţi în ceea ce priveşte transportul călătorilor care trec peste o pasarelă de lemn care nu este rezistentă durează de ceva timp iar banii pentru rezolvarea acestei probleme ar trebui să vină de la bugetul statului. Practic, deplasarea la un peron poate fi considerată o cursă cu obstacole, la fel ca şi căratul bagajelor de la etajul clădirii Gării CFR la parter, deoarece scara rulantă este nefuncţională de ceva timp. Călătorii pot admira, însă, o locomotivă veche, care este expusă, şi de asemenea pot constata faptul că, din dispoziţia Primăriei Galaţi, au fost demolate recent chioşcurile care erau abandonate şi izolate, cu geamuri sparte şi care reprezentau un adevărat focar de infecţie, mai ales dacă ţinem cont de faptul că unele dintre ele reprezentau adăpost pentru maidanezi. Dacă s-ar tăia şi toată vegetaţia uscată, operaţiune care a demarat, dar mai există porţiuni unde se poate vedea iarbă uscată şi galbenă, atunci am aprecia mai mult eforturile municipalităţii de a face ordine şi curăţenie în zona respectivă, care este totuşi o poartă de intrare în Galaţi.
