După îndelungi negocieri şi discuţii, consilierii locali au aprobat joi, 15 februarie 2018, au aprobat categoriile de pasageri care beneficiază de gratuităţi şi reduceri la transportul în comun, realizat cu mijloacele de transport ale Transurb SA, precum şi cuantumul reducerilor acordate acestora. Începând cu data de 01 martie 2018, gălăţenii care sunt plătiţi doar cu salariul minim pe economie de 1.900 de lei brut pe lună vor plăti cu 75% mai puțin din preţul unui abonament de transport pe o linie, deşi iniţial proiectul prevăzuse o reducere de 98%. Preţul întreg al unui abonament pe o linie este de 50 de lei, dar această categorie de călători va plăti doar 12,50 lei. Celelalte categorii de pasageri care beneficiază de gratuităţi şi reduceri la transportul în comun, realizat cu mijloacele de transport ale societăţii Transurb SA Galaţi, sunt pensionarii (persoanele fără venituri cu vârsta peste 65 de ani şi pensionarii care cumulează venituri din pensie de până la 1.900 lei brut/lună) - abonament pe o linie sau pe două linii, cu preţul redus cu 98 la sută. Pensionarii care cumulează venituri din pensie cuprinse între 1.901 şi 2.500 lei brut/lună - abonament pe o linie redus cu 75%. Pensionarii de invaliditate care nu beneficiază de facilităţile prevăzute de Legea nr.448/2006 privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, persoanele cu handicap accentuat şi grav, însoţitorii, asistenţii personali şi asistenţii personali profesionişti - abonament gratuit pe o linie sau pe două linii.
Elevii şi studenţii în vârstă de până la 26 de ani şi somerii vor beneficia de abonament pe o linie, cu preţ redus cu 98 la sută. De asemenea, toate persoanele beneficiare a serviciilor Cantinei de Ajutor Social vor primi abonament gratuit pe o linie,deşi iniţial proiectul de hotărâre prevedea acordarea acestor facilităţi doar pentru un număr de 50 de persoane pe lună), iar cetăţenii de onoare, revoluţionarii, veteranii şi văduvele de război, persoanele persecutate din motive politice şi persoanele cu handicap grav şi accentuat vor beneficia de abonament gratuit pe toate liniile.
