Transurb Galaţi atrage atenţia cetăţenilor asupra unor incidente petrecute noile troleibuzele ale societăţii, autori fiind chiar unii călători care, potrivit comunicatului Transurb, sunt "persoane certate cu bunul simţ şi civilizaţia". Se pare că aceşti călători au distrus tapiţeria a trei scaune din două troleibuze. Astfel, călătorilor "vinovaţi", societatea le reaminteşte că aceste fapte se pedepsesc prin lege. Călătorii sunt rugaţi să nu devină părtaşi la astfel de situaţii şi să anunţe conducatorul auto sau să apeleze numărul de urgenţă 112 pentru a nu se mai repeta astfel de evenimente. "Facem un apel la buna credinţă a publicului călător şi la dorinţa acestuia de a călători cu mijloacele de transport în comun în condiţii civilizate, prin implicarea activă în momentul în care asistă la producerea unor fapte antisociale precum cele prezentate în imagini, anunţând conducătorul auto sau apelând numărul de urgenţă 112 în vederea descurajării unor astfel de acţiuni care, potrivit legii penale, constituie infracţiune şi se pedepseşte conform prevederilor legale. La doar 4 luni de la sosire, noile troleibuze, marca Skoda Solaris, au fost deja ţinta persoanelor certate cu bunul simţ şi civilizaţia. Este vorba despre distrugerea tapiţeriei, prin tăiere, a două scaune din troleibuzul cu numărul de înregistrare GL 1680 şi un alt scaun din troleibuzul cu numărul de înregistrare GL 1689", se arată în postarea de pe Facebook a societăţii de transport public local.
De asemenea, Transurb precizează că se depun eforturi pentru dezvoltarea transportului public local de călători, însă este necesară si implicarea cetăţenilor. "Primăria municipiului Galaţi împreună cu societatea noastră depun eforturi în vederea dezvoltării transportului public local de călători, însă este necesară şi implicarea cetăţenilor în vederea atingerii acestui scop comun. Vă mulţumim pentru susţinere şi implicare", se arată în comunicatul societăţii de transport public Transurb SA Galaţi.
