CNIL, autoritatea franceză pentru protecţia datelor, a aplicat sancţiuni record unor giganţi din tehnologie şi comerţul online. Google a fost amendată cu 379 de milioane de dolari (325 milioane euro), iar retailerul chinez Shein cu 175 de milioane de dolari (150 milioane euro) pentru utilizarea cookie-urilor de publicitate fără consimţământ clar şi informat.
Potrivit CNIL, ambele companii au plasat cookie-uri în browserele utilizatorilor fără acord explicit. În cazul Google, problema a fost amplificată de faptul că, la crearea unui cont, utilizatorii erau orientaţi spre acceptarea cookie-urilor necesare reclamelor personalizate, fără o informare transparentă că aceasta era o condiţie pentru accesarea serviciilor. Deşi Google a introdus în octombrie 2023 o opţiune de refuz, CNIL a concluzionat că lipsa unui consimţământ valid a continuat, încălcând articolul 82 din Legea franceză a protecţiei datelor.
Compania americană a fost criticată şi pentru afişarea reclamelor sub formă de e-mailuri în secţiunile „Promotions” şi „Social” din Gmail, fără acord explicit, ceea ce contravine Codului Poştal şi de Comunicaţii Electronice din Franţa. Google are şase luni la dispoziţie pentru a-şi adapta practicile la legislaţia europeană, în caz contrar riscând penalităţi de 100.000 de euro pe zi.
Shein a primit o sancţiune similară, dar a declarat că şi-a actualizat sistemele pentru conformitate şi intenţionează să conteste decizia în instanţă. Această măsură se adaugă altor acţiuni recente, precum amenda de 50 de milioane de euro aplicată operatorului Orange în decembrie 2024 pentru practici asemănătoare.
Problemele Google nu se opresc în Europa. În SUA, compania a fost obligată să plătească 425 de milioane de dolari despăgubiri pentru că a colectat date de la utilizatori chiar şi după ce aceştia au dezactivat opţiunea „Web & App Activity”. Google a respins acuzaţiile şi a anunţat că va face apel.
Tendinţa globală arată o intensificare a acţiunilor împotriva practicilor abuzive privind datele personale. În SUA, Disney a fost sancţionată cu 10 milioane de dolari pentru colectarea ilegală de date de la copii pe YouTube, iar producătorul chinez de jucării Apitor Technology este investigat pentru transmiterea de date de localizare către terţi.
Aceste cazuri demonstrează că autorităţile de reglementare devin tot mai ferme, cerând companiilor să respecte drepturile fundamentale ale utilizatorilor. Într-un context în care datele personale au devenit o resursă extrem de valoroasă, transparenţa şi respectarea consimţământului devin obligatorii pentru orice actor global din tehnologie şi comerţ online.
