eSIM, revoluţia care întârzie: de ce utilizatorii nu renunţă la SIM-ul clasic

Tranziţia către eSIM pare să fi intrat într-un impas, iar renunţarea la cartela SIM fizică nu se produce în ritmul anticipat. În realitate, adoptarea funcţionează cu adevărat doar în pieţele unde utilizatorii nu au alternativă, precum Statele Unite. În restul lumii, trecerea la eSIM este percepută ca un proces complicat şi, adesea, dezavantajos.

Deşi promitea instalare rapidă şi flexibilitate, tehnologia eSIM se loveşte în practică de limitări importante. Nu toate dispozitivele noi sunt compatibile, iar activarea implică adesea paşi suplimentari, proceduri online şi chiar taxe pentru transferul profilului eSIM între telefoane.

În unele regiuni unde eSIM a devenit standard, sistemul este văzut mai degrabă ca un mecanism restrictiv, care îngreunează schimbarea operatorului. Spre deosebire de SIM-ul fizic, ce poate fi achiziţionat rapid şi anonim, eSIM necesită înregistrări suplimentare şi procese mai complexe.

Datele publicate de ETNews arată că în Coreea de Sud rata de adopţie a ajuns la doar aproximativ 5%, adică în jur de 2,9 milioane de utilizatori dintr-un total de 57 de milioane. Situaţia este similară şi în alte regiuni unde utilizarea rămâne opţională.

Autorităţile locale indică lipsa de informare şi îngrijorările legate de uşurinţa utilizării drept principale motive pentru ritmul lent de adoptare. Mulţi utilizatori nu înţeleg pe deplin cum funcţionează eSIM sau ce avantaje reale oferă.

În schimb, America de Nord concentrează aproximativ 38% din utilizatorii globali de eSIM, în mare parte datorită faptului că modele recente precum iPhone sau telefoanele Pixel vândute în SUA funcţionează exclusiv cu eSIM.

În Europa, Regatul Unit şi India, suportul dual SIM rămâne standard, iar utilizatorii preferă în continuare varianta clasică. Chiar dacă eSIM apare în specificaţiile multor telefoane, este rar opţiunea principală.

Un sondaj citat de DataM Intelligence arată că aproximativ 40% dintre utilizatori nu au auzit niciodată de eSIM, iar alţi 41% nu ştiu dacă dispozitivele lor sunt compatibile. În plus, există un număr mare de persoane care, deşi cunosc tehnologia, preferă experienţa familiară a cartelei fizice.

Cu toate acestea, industria estimează că tranziţia este inevitabilă. Potrivit GSMA, aproximativ jumătate dintre smartphone-uri vor utiliza eSIM până în 2028, iar rata de adopţie ar putea ajunge la circa 88% până în 2030.