Google face un nou pas în lupta împotriva spamului în aplicaţia Messages, prin lansarea oficială a unei funcţii mult aşteptate: butonul „Unsubscribe”, menit să ajute utilizatorii să blocheze rapid mesajele comerciale nedorite primite prin RCS.
După o perioadă de testare începută în aprilie în versiunea beta, funcţionalitatea este acum disponibilă pentru toţi utilizatorii, în mai multe ţări. Noua opţiune permite dezabonarea rapidă de la campanii de marketing, reducând numărul mesajelor nesolicitate care ajung în inbox.
Când un utilizator primeşte un mesaj de tip RCS de la o companie, poate accesa meniul cu trei puncte din colţul conversaţiei şi selecta „Unsubscribe”. Această acţiune trimite automat un mesaj de tip STOP, care ar trebui să oprească trimiterea de mesaje non-esenţiale din partea respectivului expeditor. Mesajele importante sau solicitate în mod expres vor continua însă să fie livrate.
Dacă o companie ignoră cererea de dezabonare, utilizatorul va fi direcţionat către setările de notificare, pentru a putea restricţiona complet comunicarea cu acea sursă. În plus, rămâne disponibilă şi opţiunea „Blochează şi raportează ca spam”, pentru eliminarea completă a mesajelor de la un anumit expeditor.
Funcţia „Unsubscribe” este activă pentru mesajele RCS pentru Business în ţări precum Statele Unite, Brazilia, Franţa, Germania, India, Mexic, Spania şi Regatul Unit, precum şi pentru SMS-uri şi MMS-uri trimise în SUA de la numere scurte (5-6 cifre) sau alfanumerice.
La dezabonare, utilizatorii vor vedea o fereastră pop-up în care trebuie să selecteze motivul opţiunii. Google colectează aceste date în mod agregat, pe care le transmite ulterior operatorilor şi companiilor pentru a îmbunătăţi gestionarea mesajelor. Cei care selectează opţiunea „Spam” pot declanşa şi un raport direct către operatorul de telefonie mobilă.
Deşi această funcţionalitate reprezintă un pas înainte important, problema spamului RCS persistă, mulţi expeditori continuând să abuzeze de acest canal. Google este aşteptat să continue dezvoltarea unor filtre automate mai eficiente, pentru ca textele nesolicitate să fie blocate din start, fără intervenţia utilizatorului.
Prin aceste îmbunătăţiri, Google speră să încurajeze adoptarea RCS şi să creeze un mediu de comunicare mai sigur, mai curat şi mai controlabil pentru utilizatorii de Android.
