BMW introduce reclame pe ecranul mașinilor, iar șoferii sunt revoltați

Ai cumpărat un BMW echipat cu ecrane generoase și conectivitate la internet? Producătorul german a găsit o nouă întrebuințare pentru sistemul multimedia: afișarea de reclame video la pornirea mașinii, înainte ca șoferul să poată accesa funcțiile de infotainment.

Funcția este disponibilă începând cu 27 iulie pe aproximativ 70 de piețe și face parte dintr-o campanie de promovare pentru filmul Spider-Man: Brand New Day. În locul animației obișnuite de pornire, pe ecranul central apare un banner promoțional care lansează o animație pe tot ecranul, însoțită de muzică și efecte de iluminare ambientală. Utilizatorii pot să o urmărească până la capăt sau să o închidă manual folosind butonul „Skip”.

Problema este că, până la închiderea reclamei, accesul la sistemul multimedia este blocat. Astfel, șoferii nu pot utiliza navigația, reda muzică sau accesa alte funcții disponibile prin ecranul central până când nu trec peste mesajul promoțional. La final este afișat și un cod QR care poate fi scanat pentru informații suplimentare despre film.

Chiar dacă reclama poate fi sărită, mulți proprietari consideră că simpla existență a acestui pas suplimentar afectează experiența premium pe care o așteaptă de la un automobil BMW. Nemulțumirea este amplificată de faptul că nu există nicio opțiune prin care aceste animații promoționale să fie dezactivate definitiv, nici măcar contra cost.

Într-un punct de vedere transmis publicațiilor care au solicitat explicații, BMW a precizat că este vorba despre o campanie temporară desfășurată în parteneriat cu studiourile care promovează Spider-Man: Brand New Day. Potrivit companiei, animația este disponibilă între 27 iulie și 10 august pentru automobilele compatibile, echipate cu sistemele de operare BMW 7, 8, 8.5, 9 sau BMW Operating System X și fabricate după iulie 2020.

Explicațiile oficiale nu au convins însă comunitatea de proprietari BMW. Pe forumuri și rețele sociale au apărut numeroase reacții critice, mulți utilizatori susținând că este inacceptabil ca o mașină premium, pentru care au plătit zeci de mii de euro, să afișeze reclame similare celor întâlnite pe platformele gratuite de streaming video.

Nu este prima decizie controversată a producătorului german în privința monetizării funcțiilor software. BMW a fost intens criticată și după ce a încercat să introducă abonamente lunare pentru funcții precum încălzirea scaunelor și a volanului. De asemenea, compania a renunțat în trecut la ideea de a percepe o taxă suplimentară pentru activarea compatibilității cu Apple CarPlay și Android Auto, în urma reacțiilor negative venite din partea clienților.