Primăria municipiului Galaţi a trecut cu brio de auditul pentru certificarea sistemului de calitate a serviciilor pe care le asigură cetăţenilor. În urma acestui audit, Primăria municipiului Galaţi a primit Certificatul de atestare în conformitate cu standardele europene de calitate ISO 9001:2008. Documentul este valabil trei ani şi certifică faptul că serviciile publice generale de administraţie publică locală sunt la standarde europene din punct de vedere al calităţii.
”Obţinerea acestui certificat atestă faptul că în Primăria Galaţi chiar se munceşte şi cetăţenii beneficiază de servicii de calitate. Auditul acesta a fost unul lung şi extrem de exigent. Experţii care dau acest certificat de calitate nu se joacă, sunt foarte riguroşi şi obiectivi. Vreau să îi asigur pe gălăţeni că acest certificat nu este o simplă hârtie pe care o bifăm la palmares, ci este o garanţie că suntem pregătiţi să îmbunătăţim calitatea serviciilor pe care le asigurăm locuitorilor oraşului. Ştiu că mai sunt multe lucruri de făcut pentru ca serviciile administraţiei publice locale să fie la cele mai înalte standarde şi tocmai acest certificat ne obligă să le îmbunătăţim continuu. De aceea, le spun mereu oamenilor care lucrează în primărie să fie amabili, politicoşi, eficienţi şi zâmbitori cu cetăţenii care au de rezolvat probleme. Nu costă nimic să fii amabil şi mereu cu zâmbetul pe buze”, a declarat primarul Marius Stan.
