Raport STADA 2026: Europenii adoptă inteligenţa artificială în sănătate, dar nu vor să înlocuiască medicii

Sistemele de sănătate din Europa continuă să se confrunte cu presiuni majore, în timp ce pacienţii devin tot mai implicaţi în gestionarea propriei sănătăţi, iar inteligenţa artificială îşi face loc în practica de zi cu zi. Acestea sunt principalele concluzii ale Raportului de Sănătate STADA 2026, care arată că AI nu mai este doar o tehnologie a viitorului, ci un instrument utilizat deja de milioane de europeni.

Nivelul de satisfacţie faţă de sistemele medicale rămâne modest. Doar 56% dintre europeni declară că sunt mulţumiţi de serviciile de sănătate din ţara lor, procent aproape neschimbat faţă de anul precedent, ceea ce confirmă stagnarea înregistrată după perioada pandemiei.

Printre cele mai mari probleme identificate de respondenţi se numără lipsa personalului medical şi timpii mari de aşteptare, menţionate de 67% dintre participanţi. De asemenea, 56% sunt preocupaţi de îmbătrânirea populaţiei şi de creşterea numărului de persoane cu afecţiuni cronice, 53% indică extinderea problemelor de sănătate mintală, iar 43% consideră că accesul la servicii medicale accesibile din punct de vedere financiar devine tot mai dificil.

Dacă ar conduce sistemul de sănătate, 58% dintre respondenţi spun că ar investi cu prioritate în reducerea timpilor de aşteptare prin suplimentarea personalului medical, în timp ce aproape jumătate ar îmbunătăţi accesul la serviciile de asistenţă medicală primară.

Pe fondul acestor dificultăţi, europenii îşi asumă un rol tot mai activ în monitorizarea propriei stări de sănătate. Aproape opt din zece persoane consideră că deţin informaţiile şi resursele necesare pentru a avea grijă de sănătatea lor, iar 94% recurg la automedicaţie pentru cel puţin unele afecţiuni. Totodată, 85% folosesc dispozitive sau instrumente pentru monitorizarea sănătăţii, de la brăţări inteligente şi ceasuri fitness până la aparate utilizate acasă pentru măsurarea diferiţilor parametri medicali.

Inteligenţa artificială este adoptată într-un ritm accelerat. Potrivit raportului, 55% dintre europeni folosesc deja AI pentru activităţi legate de sănătate, iar 82% sunt deschişi ca această tehnologie să joace un rol în îngrijirea lor medicală.

Mai mult, 43% ar accepta ca AI să aibă acces la întregul istoric medical pentru a îmbunătăţi diagnosticarea, prevenţia şi tratamentele, iar aproape jumătate dintre respondenţi spun că au sau ar putea avea încredere într-un diagnostic generat de inteligenţa artificială.

Cu toate acestea, raportul arată că încrederea rămâne strâns legată de factorul uman. Medicii de familie continuă să fie principala sursă de încredere în luarea deciziilor privind sănătatea, fiind indicaţi de 77% dintre participanţi, urmaţi de farmacişti, cu 57%.

Europenii sunt dispuşi să lase AI să preia sarcinile administrative şi de monitorizare, precum programarea consultaţiilor, gestionarea tratamentelor, redactarea notiţelor în timpul consultaţiilor sau urmărirea bolilor cronice. În schimb, îşi doresc ca deciziile medicale importante să rămână în responsabilitatea profesioniştilor din domeniul sănătăţii.

Aproximativ 38% dintre respondenţi se tem că utilizarea pe scară largă a inteligenţei artificiale ar putea reduce interacţiunea umană cu medicii, iar 35% sunt preocupaţi de o eventuală deteriorare a comunicării dintre pacienţi şi personalul medical.

În acelaşi timp, aşteptările faţă de profesioniştii din sănătate cresc. Peste 40% dintre europeni se aşteaptă la mai multe consultaţii digitale şi la distanţă, 30% consideră că medicii şi farmaciştii vor deveni şi mai importanţi ca puncte de contact umane şi de încredere, iar 26% îi văd în rolul de ghizi capabili să interpreteze informaţiile medicale generate de noile tehnologii.

Doar unul din cinci respondenţi crede că importanţa profesioniştilor din sănătate va scădea odată cu extinderea inteligenţei artificiale, ceea ce sugerează că AI este percepută mai degrabă ca un instrument de sprijin decât ca un înlocuitor al expertizei umane.

Raportul STADA 2026 concluzionează că viitorul sistemelor de sănătate va fi construit pe colaborarea dintre pacienţi, tehnologiile digitale şi profesioniştii din domeniul medical. Deşi inteligenţa artificială câştigă rapid teren, europenii îşi doresc în continuare ca deciziile esenţiale să fie luate de oameni, iar relaţia cu medicii şi farmaciştii să rămână un element central al actului medical.

Raportul se bazează pe un studiu online realizat de Human8 pentru STADA în perioada februarie-martie 2026, pe un eşantion reprezentativ cuprins între 500 şi 2.000 de respondenţi din fiecare dintre cele 20 de ţări participante, inclusiv România.