În prezent, plata taxelor şi impozitelor locale cu cardul este posibilă la POS în 145 de localităţi şi online în 52 de oraşe. Jumătate din populaţia bancarizată din mediul urban ştie că are la dispoziţie posibilitatea de a plăti cu cardul la terminalele POS instalate în instituţiile publice, potrivit sondajului. Această pondere este mai mare pentru respondenţii din Bucureşti (60%), precum şi în cazul respondenţilor cu venituri de peste 2.500 lei (64%). De asemenea, circa 40% dintre respondenţi cunosc posibilitatea de a-şi plăti taxele online cu cardul utilizând ghişeul.ro sau alte aplicaţii electronice puse la dispoziţie de autorităţile locale. Totuşi, unul din trei români consideră că plata taxelor este un proces dificil, în principal din cauza birocraţiei, a programului greu de respectat al administraţiilor locale şi timpului îndelungat necesar efectuării plăţilor. "Românii care trăiesc în străinătate întâmpină şi mai multe probleme în a-şi plăti taxele. Două treimi dintre aceştia consideră că a-şi plăti taxele şi impozitele locale este dificil şi ar plăti direct cu cardul online dacă ar avea această opţiune. În plus, sperăm că numărul primăriilor care acceptă plata taxelor cu cardul, fără comision, va creşte semnificativ întrucât permite contribuabililor să plătească mult mai rapid. Sondajul arată că românii s-au obişnuit să nu plătească comision la tranzacţiile cu cardul şi nu vor accepta uşor o schimbare în acest sens. Probabilitatea plăţii taxelor cu cardul la POS sau online este semnificativ afectată de existenţa unui comision", a spus directorul general al Visa România, Cătălin Creţu.
Sondajul arată că procentul respondenţilor care şi-au exprimat intenţia de plată a taxelor la POS a scăzut de la 61% la 26% după ce s-a menţionat plata unui comision pentru tranzacţie. Mai mult, 56% dintre respondenţi au spus că nu vor plăti taxele cu cardul la POS sau online dacă este adăugat un comision.
Valoarea totală a taxelor şi impozitelor plătite cu cardul aproape s-a dublat anul trecut comparativ cu 2010, la 73,2 milioane de lei, potrivit datelor raportate de băncile din România, membre ale Visa Europe. Segmentul plăţilor online cu cardul a fost de departe cel mai dinamic în 2011, valoarea tranzacţiilor crescând de peste şapte ori.
Studiul a fost realizat în perioada ianuarie - februarie în rândul a peste 1.700 de respondenţi, dintre care peste 1.000 fiind reprezentativi la nivel naţional (eroare de eşantionare: 3,1%), restul fiind împărţiţi pe eşantioane de respondenţi din diverse oraşe şi din străinătate. Publicul ţintă a fost reprezentant de contribuabili cu vârste între 25 şi 45 de ani, din mediul urban, care utilizează produse bancare (nu neapărat un card bancar) şi se ocupă de plata taxelor şi impozitelor locale.
"Nu e o mare ispravă că plătim, în secolul supervitezei, taxele şi impozitele online", a declarat ministrul Comunicaţiilor, Răzvan Mustea, prezent la eveniment. El a adăugat că plata online a taxelor şi impozitelor trebuie să devină o normalitate. "Nu înţeleg de ce cetăţeanul trebuie să participe la un maraton al cozilor pentru a da bani pentru stat, când de obicei se stă la cozi la promoţii. Cred că e nevoie să rezolvăm plata taxelor şi impozitelor, rapid şi comod. De la birou, de acasă, din faţa calculatorului, de pe telefonul mobil sau de pe tabletă", a spus Mustea.
Potrivit ministrului Comunicaţiilor, prin platforma www.ghiseul.ro au fost efectuate 9.300 de plăţi în valoare de 1,7 milioane de lei. "Dintre cele 9.300 de plăţi, aproximativ 10% au fost efectuate între orele 22.00 şi 09.00, de către cetăţeni care muncesc peste hotare", a spus Mustea. El a adăugat că, din păcate, doar 60 de primării din cele 3.200 utilizează sistemul de plată online a taxelor şi impozitelor www.ghiseul.ro, care a fost lansat în martie 2011. "Mă întreb cum de avem solicitări şi se grăbesc să folosească sistemul primăriile din Sânnicolaul Mare, Luncăviţa sau Videle şi nu avem încă cereri de la oraşe mari din România", a arătat ministrul. El a spus că HG 1.235/2010 privind aprobarea realizării Sistemului naţional electronic de plată online a taxelor şi impozitelor utilizând cardul bancar ar putea fi modificată în sensul introducerii unor sancţiuni pentru primăriile care nu aderă la www.ghiseul.ro, concomitent cu simplificarea procedurilor de înrolare în sistem. "Haideţi să nu mai furăm timpul cetăţenilor. Haideţi să recunoaştem că vor fi mai mulţumiţi şi mai fericiţi dacă nu îi ţinem cu orele în faţa ghişeelor. Am convingerea că putem finaliza acest program în timpul cel mai scurt şi mă aştept ca tot mai multe primării să intre în acest sistem şi să promoveze corect plata taxelor şi impozitelor", a mai spus Mustea.
