Mozilla acuză Microsoft că favorizează Edge în Windows 11 şi îngreunează alegerea altor browsere

Microsoft este din nou acuzată că foloseşte tactici menite să încurajeze utilizatorii Windows 11 să rămână la browserul Edge. De această dată, criticile vin din partea Mozilla, care susţine că sistemul de operare este conceput astfel încât alegerea unui browser concurent, precum Firefox sau Chrome, să fie mai dificilă decât ar trebui.

Acuzaţiile se bazează pe un raport comandat de Mozilla şi realizat de doi cercetători independenţi. Analiza, care a inclus experienţele utilizatorilor din mai multe ţări, concluzionează că Windows 11 continuă să favorizeze Edge printr-o serie de elemente de interfaţă şi decizii de design care influenţează comportamentul utilizatorilor.

Potrivit raportului, Microsoft utilizează notificări şi mesaje formulate pentru a descuraja instalarea unui browser concurent, recomandă în mod repetat utilizarea Edge şi afişează opţiuni preselectate în favoarea propriului browser. Cercetătorii susţin că toate aceste elemente contribuie la menţinerea Edge ca alegere implicită.

Raportul mai afirmă că Edge rămâne fixat în bara de activităţi chiar şi după instalarea unui alt browser, iar în anumite situaţii, cum ar fi actualizarea de la Windows 10 la Windows 11, acesta poate redeveni browserul implicit, chiar dacă utilizatorul optase anterior pentru o alternativă.

O altă critică vizează integrarea serviciului Copilot. Potrivit autorilor, unele linkuri deschise din asistentul AI sunt direcţionate către Microsoft Edge, indiferent de browserul setat ca implicit în Windows.

Analiza evidenţiază şi diferenţe importante între utilizatorii din Uniunea Europeană şi cei din alte regiuni. În Spaţiul Economic European, unde legislaţia impune marilor platforme digitale să ofere mai multă libertate de alegere, o parte dintre aceste practici au fost eliminate sau limitate. De exemplu, anumite mesaje care încearcă să descurajeze descărcarea Google Chrome nu mai sunt afişate utilizatorilor europeni. Autorii raportului consideră că aceste diferenţe demonstrează impactul reglementărilor asupra modului în care sunt proiectate şi distribuite funcţiile din Windows.

Raportul ridică şi semne de întrebare cu privire la solicitările repetate de acord pentru diverse funcţii din Windows şi Edge, susţinând că acestea pot contribui la colectarea de date utilizate pentru personalizarea serviciilor şi a reclamelor Microsoft.

Totuşi, trebuie precizat că studiul a fost comandat de Mozilla, dezvoltatorul browserului Firefox, chiar dacă analiza propriu-zisă a fost realizată de cercetători independenţi.

Pe de altă parte, criticii recunosc că şi Google îşi promovează intens browserul Chrome prin notificări şi recomandări afişate în propriile servicii. Diferenţa este că Microsoft controlează însăşi platforma Windows, ceea ce îi oferă posibilitatea de a influenţa direct experienţa utilizatorilor şi alegerea browserului implicit.

Până în prezent, Microsoft nu a răspuns oficial concluziilor raportului. Rămâne de văzut dacă documentul va determina noi investigaţii din partea autorităţilor de reglementare din afara Uniunii Europene sau va determina compania să îşi schimbe strategia de promovare a browserului Edge în Windows 11.