Microsoft confirmă un bug care încetineşte Windows şi Office

Un bug care nu este legat de o actualizare Windows anume, ci de infrastructura Microsoft WSUS (Windows Server Update Services), a provocat degradarea performanţei pe mai multe versiuni de Windows, afectând inclusiv aplicaţiile Microsoft Office şi alte programe utilizate în mediul enterprise.

WSUS este serviciul prin care administratorii IT distribuie centralizat actualizări Windows, patch-uri de securitate şi alte remedieri către calculatoarele din reţeaua unei organizaţii. Din acest motiv, orice problemă la nivelul platformei poate avea efecte asupra unui număr foarte mare de sisteme.

Microsoft a confirmat oficial existenţa incidentului pe 17 iulie, însă există indicii că problema persistă de mai mult timp. Potrivit informaţiilor publicate pe Windows Release Health Dashboard, serviciul WSUS se confruntă cu o degradare a performanţei, ceea ce poate duce la sincronizări mult mai lente sau chiar la expirarea operaţiunilor de sincronizare dintre serverele WSUS şi clienţii din reţea.

Compania explică faptul că problemele sunt cauzate de o acumulare excesivă de metadate de publicare. Microsoft lucrează deja la remedierea situaţiei şi estimează că performanţa serviciului va reveni la normal pe măsură ce modificările implementate la nivelul serverelor vor fi finalizate.

Problema afectează Windows 11 versiunile 26H1, 25H2, 24H2 şi 23H2, Windows 10 versiunile 22H2, 21H2, 1809 şi ediţiile Enterprise LTSC 2019 şi 2016, precum şi Windows Server 2025, 2022, 2019, 2016, 2012 R2 şi 2012.

În multe organizaţii, încetinirile au continuat cel puţin până la sfârşitul săptămânii. Dacă foloseşti documente Office sincronizate în cloud şi observi scăderi inexplicabile de performanţă, este posibil ca acestea să fie cauzate de această problemă. Microsoft a transmis că pregăteşte o soluţie şi va publica o actualizare imediat ce aceasta va fi disponibilă.

Separat, compania a lansat în acest weekend şi un patch dedicat unor sisteme Dell afectate de o altă problemă de performanţă. Actualizarea Windows 11 KB5121767 remediază erorile introduse de update-urile KB5101650 şi KB5095093 pe anumite PC-uri şi laptopuri Dell echipate cu procesoare Intel.

Defecţiunea a fost provocată de o incompatibilitate între driverul Intel Framework Processor Participant (FPP) şi configuraţiile hardware Dell. Acest driver face parte din pachetul Intel Dynamic Tuning Technology şi Intel Context Sensing Technology, tehnologii care gestionează optimizarea consumului de energie, controlul temperaturilor şi funcţii inteligente precum Wake on Approach şi Walk Away Lock.

Potrivit Microsoft, dispozitivele afectate puteau înregistra scăderi de performanţă, modificări ale consumului de energie şi un comportament imprevizibil al sistemului. Compania recomandă instalarea actualizării KB5121767 pentru eliminarea acestor probleme.