Actualizările software sunt, în mod obişnuit, aşteptate cu entuziasm de utilizatorii de smartphone-uri, mai ales în cazul modelelor de top. Însă pentru posesorii din seria Samsung Galaxy S23 şi chiar pentru unii utilizatori ai Galaxy S24, update-ul la One UI 7 a adus mai degrabă frustrări decât îmbunătăţiri. Cele mai multe nemulţumiri vizează performanţele aplicaţiei de cameră, care a ajuns să funcţioneze sub aşteptări, afectând o componentă esenţială pentru mulţi utilizatori.
Plângerile merg dincolo de aspecte minore sau preferinţe estetice. Sunt raportate întârzieri în declanşare, probleme de focalizare, culori redate incorect, lag vizibil şi o experienţă generală greoaie. Mulţi utilizatori ai modelelor Galaxy S23 Ultra şi S23 FE au constatat că fotografiile sunt mai palide, mai puţin detaliate şi că focalizarea automată este nesigură. Chiar şi declanşarea, care anterior era instantanee, acum întârzie, ceea ce compromite captarea momentelor spontane.
Nici resetările, golirea cache-ului sau ajustările din setări nu par să rezolve problemele. Aplicaţia de cameră continuă să manifeste aceleaşi erori: autofocus lent, comutare întârziată între camere, întârzieri la afişarea miniaturii după captură şi o claritate generală redusă. În plus, multe fotografii au un aspect „supraneted”, ca şi cum un filtru de estompare ar fi aplicat automat. Pe Galaxy S24, balansul de alb pare să fie complet dereglat, unele imagini având o tentă verzuie nenaturală.
Expunerea este, de asemenea, inconsistentă. În condiţii de lumină ambientală scăzută sau în spaţii închise, fotografiile sunt adesea prea întunecate sau excesiv de luminoase, iar obiectele fotografiate de aproape par inexplicabil de şterse. Toate aceste manifestări indică o posibilă lipsă de compatibilitate între noua versiune a aplicaţiei de cameră şi actualele generaţii de telefoane. Există suspiciuni că optimizările din One UI 7 sunt gândite în principal pentru viitorul Galaxy S25, în detrimentul dispozitivelor deja existente.
În ciuda numeroaselor semnalări din partea utilizatorilor, Samsung nu a oferit până acum un răspuns oficial care să confirme existenţa acestor probleme sau să promită un patch de corectare. Moderatori de pe forumurile oficiale recomandă trimiterea rapoartelor de eroare prin aplicaţia Samsung Members, dar lipsa unei reacţii directe alimentează nemulţumirea comunităţii.
Măsurile obişnuite de remediere nu dau rezultate consistente. Unii utilizatori au remarcat îmbunătăţiri temporare după resetări, însă majoritatea constată că problemele revin. În lipsa unei actualizări corective, cea mai eficientă soluţie rămâne trimiterea de feedback tehnic direct către dezvoltatori.
În loc să ofere un pas înainte, One UI 7 a reuşit să creeze confuzie şi frustrare în rândul utilizatorilor care au investit în flagshipuri premium şi care se aşteptau ca o actualizare majoră să aducă un plus de valoare, nu un regres. Rămâne de văzut dacă Samsung va reacţiona şi va lansa o versiune corectivă care să restabilească performanţele promise. Până atunci, încrederea în fiabilitatea One UI are serios de suferit.
